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Problemen oplossen
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Problemen oplossen
SmartThings (alleen bepaalde modellen)
Symptoom Actie
Kan SmartThings niet op de
app-markt vinden.
De ondersteunende softwareversie van de SmartThings-app
kan worden gewijzigd volgens het beleid voor ondersteunde
besturingssystemen dat de fabrikant biedt. Bovendien kan, wat
de SmartThings-app of de functies die de app ondersteunt betreft,
het updatebeleid voor nieuwe toepassingen van het huidige
besturingssysteem worden opgeschort vanwege bruikbaarheid of
beveiliging.
De app SmartThings werkt
niet.
De app SmartThings is alleen beschikbaar voor bepaalde modellen.
De oude app Samsung Smart Refrigerator kan geen verbinding maken
met Samsung Smart Home-modellen.
De app SmartThings is
geïnstalleerd maar is
niet verbonden met mijn
koelkast.
Als u de app wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw Samsung-
account.
Controleer of de router normaal werkt.
Als het Wi-Fi-pictogram op het display van de koelkast is
uitgeschakeld, duidt dit erop dat er nog geen netwerkverbinding is.
In dat geval kunt u de SmartThings-app gebruiken om uw koelkast
verbinding laten maken met en te registreren bij het toegangspunt
(AP) in uw huis.
Ik kan me niet aanmelden
op de app.
Als u de app wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw Samsung-
account.
Als u geen Samsung-account hebt, volgt u de scherminstructies van de
app om er een aan te maken.
Er verschijnt een
foutmelding wanneer ik
mijn koelkast probeer te
registreren.
Easy Connection werkt mogelijk niet vanwege de afstand tot het
toegangspunt (AP) of door elektrische ruis uit de omgeving. Wacht
even en probeer het opnieuw.
De app SmartThings is
verbonden met mijn
koelkast, maar doet het
niet.
Sluit de app SmartThings en start deze opnieuw op, of ontkoppel de
router en koppel deze opnieuw.
Schakel de koelkast uit en schakel deze na 1 minuut weer in.
Het Wi-Fi-pictogram
knippert. ( )
Verbind uw koelkast vóór gebruik met de SmartThings-app. Wanneer
er verbinding is gemaakt, stopt de indicator met knipperen.
- Kunt u geen verbinding maken of wilt u de app niet gebruiken,
houd dan de knop 10 seconden ingedrukt. De indicator
stopt met knipperen en op het temperatuurdisplay wordt "O FF"
weergegeven
Untitled-4 82 2022-12-13  3:52:44
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