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Analyse des pannes
Analyse les pannes pour Samsung smart home
Problèmes Solutions
Impossible de trouver
‘Samsung Smart
Home ‘sur le marché
des applications.
L’application Samsung Smart Home e󰀬 disponible sur
les phones intelligents qui exécute Androïde 4.0 (ICS) ou
plus élevée, ou iOS 7.0 ou plus élevé.
La tablette électronique n’e󰀬 pas supportée.
L’application Samsung
Smart Home ne
fonctionne pas.
L’application Samsung Smart Home e󰀬 disponible
uniquement sur les modèles applicables.
L’ancienne application du réfrigérateur Intelligent
Samsung ne peut pas se connecter avec des modèles
Samsung Smart Home.
L’application Samsung
Smart Home e󰀬
in󰀬allée mais non
connectée à mon
réfrigérateur.
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung
pour utiliser l’application.
Assurez-vous que le routeur fonctionne normalement.
Si l’icône Wi-Fi e󰀬 éteinte, allumez-le s.v.p.
Si l’icône Wi clignote, cela indique que la connexion
du réseau n’e󰀬 pas établie. Utilisez la Connexion facile
sur l’app Samsung Smart Home pour connecter votre
réfrigérateur au routeur.
Impossible de
se connecter à
l’application.
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung
pour utiliser l’application.
Si vous n’avez pas de compte Samsung, veuillez suivre
les in󰀬ructions d’app’à l’écran pour créer un.
Connexion facile
échouée.
La connexion facile peut être échouée en raison de la
di󰀬ance du routeur ou des interférences électriques du
milieu environnant. Attendez un in󰀬ant et essayez de
nouveau.
L’app Samsung Smart
Home e󰀬 connectée à
non réfrigérateur avec
succès mais elle ne
fonctionne pas.
Quittez et redémarrez l’app Samsung Smart Home, ou
déconnecter et reconnecter le routeur.
Débranchez le cordon d’alimentation du réfrigérateur, et
rebranchez le après 1 min.
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