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Handbuch zur Fehlerbehebung
Kapitel 13
Vorbereiten der Kontaktaufnahme mit dem Samsung
Kundenservicecenter
Bevor Sie sich an das Samsung‑
Kundendienstcenter wenden, testen Sie
Ihr Gerät folgendermaßen. Wenn das
Problem weiterhin besteht, wenden Sie
sich an das Samsung‑Kundendienstcenter.
Testen des Geräts
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest verwenden.
Führen Sie den Gerätetest durch, wenn der Bildschirm bei blinkender Netz‑LED leer bleibt, obwohl das Gerät korrekt an einen PC angeschlossen ist.
1
Schalten Sie den PC und das Gerät aus.
2
Trennen Sie alle Kabel vom Gerät.
3
Einschalten des Geräts.
4
Wenn die Meldung Kein Signal“ angezeigt wird, arbeitet das Gerät ordnungsgemäß.
Überprüfen von Auösung und Frequenz
ungeeign. Modus wird kurz angezeigt, wenn ein Modus ausgewählt ist, der die unterstützte Auflösung überschreitet (siehe „Unterstützte Auflösungen“).
Wenn der Bildschirm leer bleibt,
überprüfen Sie das Computersystem, die
Videokarte und das Kabel.
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