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Problème d'écran
L'achage à l'écran ne semble pas normal.
Un contenu vidéo crypté peut causer un mauvais affichage des scènes d'objets qui se déplacent
rapidement, comme dans une vidéo d'événements sportifs ou d'action.
Un faible signal ou une qualité d'image médiocre peut être la cause d'un mauvais affichage. Cela ne
signifie pas que le produit est défectueux.
Un téléphone portable dans un rayon d'un mètre de distance peut être la cause de parasites sur les
produits analogiques et numériques.
La luminosité et la couleur ne semblent pas normales.
Accédez à Image et réglez les paramètres de l'écran tels que Mode Image, Couleur, Luminosité et
Netteté.
Accédez à Système et ajustez les paramètres Solution Eco.
Réinitialisez les paramètres par défaut de l'écran.
Des lignes pointillées apparaissent sur les bords de l'écran.
Si Format de l'image est réglée sur Adapter à l’écran, modifiez le paramètre en le réglant sur 16:9.
Des lignes (rouges, vertes ou bleues) apparaissent à l'écran.
Ces lignes sont affichées lorsque DATA SOURCE DRIVER IC présente un défaut sur le SMART Signage TV.
Contactez un centre de services Samsung pour résoudre le problème.
L'achage est instable, puis se ge.
L'écran peut se figer lorsque une résolution autre que celle recommandée est utilisée ou si le signal
n'est pas stable. Pour résoudre le problème, modifiez la résolution de l'ordinateur en définissant celle
recommandée.
Achage en mode plein écran impossible.
Un fichier de contenu mis à l'échelle SD (4:3) peut être la cause de bandes noires des deuxcôtés de
l'écran du canalHD.
Une vidéo dont le format d'image diffère du produit peut être la cause de bandes noires en haut et en
bas de l'écran.
Modifiez le paramètre de taille de l'écran et définissez-le en mode plein écran sur le produit ou le
périphérique source.
Problème de son
Il n'y a pas de son.
Vérifiez le branchement du câble audio ou réglez le volume.
Vérifiez le volume.
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