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Problemen oplossen
SmartThings
Symptoom Actie
Kan SmartThings niet op
de app-markt vinden.
De ondersteunende softwareversie van de SmartThings-app kan worden
gewijzigd volgens het beleid voor ondersteunde besturingssystemen
dat de fabrikant biedt. Bovendien kan, wat de SmartThings-app of de
functies die de app ondersteunt betreft, het updatebeleid voor nieuwe
toepassingen van het huidige besturingssysteem worden opgeschort
vanwege bruikbaarheid of beveiliging.
De app SmartThings
werkt niet.
De app SmartThings is alleen beschikbaar voor bepaalde modellen.
De oude app Samsung Smart Refrigerator kan geen verbinding maken
met Samsung Smart Home-modellen.
De app SmartThings is
geïnstalleerd maar is
niet verbonden met mijn
koelkast.
Als u de app wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw Samsung-
account.
Controleer of de router normaal werkt.
Als het Wi-Fi-pictogram op het display van de koelkast is uitgeschakeld,
duidt dit erop dat er nog geen netwerkverbinding is. In dat geval kunt u
de SmartThings-app gebruiken om uw koelkast verbinding laten maken
met en te registreren bij het toegangspunt (AP) in uw huis.
Ik kan me niet aanmelden
op de app.
Als u de app wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw Samsung-
account.
Als u geen Samsung-account hebt, volgt u de scherminstructies van de
app om er een aan te maken.
Er verschijnt een
foutmelding wanneer ik
mijn koelkast probeer te
registreren.
Easy Connection werkt mogelijk niet vanwege de afstand tot het
toegangspunt (AP) of door elektrische ruis uit de omgeving. Wacht even
en probeer het opnieuw.
De app SmartThings is
verbonden met mijn
koelkast, maar doet het
niet.
Sluit de app SmartThings en start deze opnieuw op, of ontkoppel de
router en koppel deze opnieuw.
Schakel de koelkast uit en schakel deze na 1 minuut weer in.
Het Wi-Fi-pictogram
knippert. ( )
(Alleen modellen RS6*C*)
Verbind uw koelkast vóór gebruik met de SmartThings-app. Wanneer er
succesvol verbinding is gemaakt, stopt de indicator met knipperen.
- Als u geen verbinding kunt maken of de app niet wilt gebruiken,
houd dan de knop 10 seconden ingedrukt. De indicator stopt met
knipperen en op het temperatuurdisplay wordt ‘O FF’ weergegeven.
Untitled-5 72 2023-03-24  4:20:18
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