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164 Als ik het product met de afstandsbediening inschakel,
wordt ook een ander apparaat ingeschakeld.
Apps
165 Ik heb een app geopend, maar deze is in een andere taal.
Hoe kan ik de taal wijzigen?
165 De app werkt niet goed. De beeldkwaliteit is slecht.
165 Het startscherm van Smart Hubverschijnt telkens als u de
Product inschakelt.
Mediabestanden
166 Sommige bestanden kunnen tijdens het afspelen worden
onderbroken.
166 Sommige bestanden kunnen niet worden afgespeeld.
Problemen bij spraakherkenning
167 De microfoon is uit.
167 Bixby antwoordt automatisch.
167 Ik heb "Hi, Bixby" gezegd, maar Bixby antwoordt niet.
168 Spraakherkenning werkt niet met de Samsung Smart-
afstandsbediening in tegenstelling tot andere functies. Er
volgt geen reactie, zelfs niet als de toets Voice Assistant
wordt ingedrukt.
168 Tijdens spraakherkenning wordt de overbelastingsmelding
weergegeven en werkt de functie niet.
168 Ik wil weerinformatie van het gewenste gebied zien.
Overige problemen
169 De Product is warm.
169 De Product ruikt naar plastic.
169 De instellingen verdwijnen na 5 minuten of telkens wanneer
de Product wordt uitgeschakeld.
169 De Product staat schuin naar een kant.
169 De voet is wankel of scheef.
170 Er verschijnt een POP (interne banneradvertentie van de
Product) op het scherm.
170 De Product maakt een ploffend geluid.
170 De Product maakt een zoemend geluid.
170 De Product vertelt de gebeurtenissen op het scherm in
voice-over.
171 Q & A
Een diagnose stellen van problemen met de werking van de
Product
172 Zelfdiagnose
173 Kan Signaalinformatie niet selecteren in Zelfdiagnose.
173 Smart Hub resetten
173 Beeld resetten
173 Geluid resetten
Ondersteuning
174 Contactgegevens voor service zoeken
174 Ondersteuning krijgen via Extern beheer
175 Het Kalibratierapport controleren
175 Ondersteuning aanvragen
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