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Problemen oplossen
Als u problemen ondervindt met uw mobiele telefoon, kunt u proberen de problemen op te lossen met behulp
van de volgende procedures, voordat u contact opneemt met de klantenservice.
Tijdens gebruik van de telefoon kunnen de
volgende meldingen verschijnen:
Melding
Probeer het volgende om het
probleem op te lossen:
Plaats SIM-
kaart
Controleer of de SIM-kaart op de
juiste wijze is geplaatst.
Telefoon-
blokkering
Als de telefoonblokkering is
ingeschakeld, moet u het
wachtwoord ingeven dat u voor
de telefoon hebt ingesteld.
Geef PIN in
Als u de telefoon voor het eerst
gebruikt of als de telefoon is
beschermd met een PIN-code,
moet u de bij uw SIM-kaart
behorende PIN-code ingeven.
U kunt deze functie uitschakelen
met behulp van het menu
PIN-
blokkering
.
Geef PUK in
Uw SIM-kaart is geblokkeerd. Dit
is meestal het gevolg van het
meerdere keren onjuist ingeven
van uw PIN-code. U moet de
PUK-code ingeven die u van uw
serviceprovider hebt gekregen.
Melding
Probeer het volgende om het
probleem op te lossen:
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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