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Problemen oplossen
Hulp bij het oplossen van problemen
U kunt uzelf de tijd en kosten van een onnodig
telefoontje naar een medewerker van de
klantenservice besparen, door eerst een aantal
eenvoudige controles uit te voeren die in dit gedeelte
worden besproken.
Als u de telefoon aanzet, kunnen de volgende
berichten worden weergegeven:
"Plaats SIM-kaart"
Controleer of de SIM-kaart op de juiste wijze is
geplaatst.
"Wachtwoord ingeven"
De automatische blokkeerfunctie is ingeschakeld.
U moet het wachtwoord van de telefoon opgeven
voordat u de telefoon kunt gebruiken.
"PIN ingeven"
U gebruikt de telefoon voor het eerst. U moet de
PIN-code ingeven die u bij de SIM-kaart hebt
gekregen.
De functie Controle PIN-code is ingeschakeld.
Telkens wanneer u de telefoon inschakelt, moet u
de PIN-code ingeven. U kunt deze functie
uitschakelen met de menuoptie
Controle PIN-
code
.
"PUK invoeren"
Er is driemaal achter elkaar een onjuiste PIN-code
ingevoerd, waardoor de telefoon nu geblokkeerd
is. Toets de PUK-code in die u van uw provider hebt
gekregen.
"Geen netwerk", "Netwerkfout" of
"Niet uitgevoerd" wordt weergegeven.
De verbinding met het netwerk is verbroken. Het
kan zijn dat het signaal te zwak is op de plaats
waar u zich bevindt. Probeer het opnieuw vanaf
een andere locatie.
U probeert een functie te gebruiken waarvoor u
geen abonnement hebt bij uw provider. Neem
contact op met uw provider voor meer informatie.
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