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Probleme lösen
Bevor Sie sich über Ihren Fachhändler an den
Kundendienst wenden, sollten Sie die folgenden
einfachen Prüfungen selbst vornehmen. Damit können
Sie Zeit und die Kosten einer überflüssigen Inanspruch-
nahme des Kundendiensts sparen.
Wenn Sie Ihr Telefon einschalten, erscheint eine der
folgenden Meldungen bzw. eins der folgenden
Probleme tritt auf:
Meldung “Insert SIM Card” (“SIM-Karte einlegen”)
• Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig
eingesetzt wurde.
Meldung “Telefon gesperrt”
• Die automatische Sperre wurde aktiviert. Sie müssen
das Passwort des Telefons eingeben, ehe Sie das
Telefon benutzen können.
Meldung “PIN eingeben”
• Sie verwenden Ihr Telefon zum ersten Mal. Sie
müssen die Persönliche Identifizierungsnummer (PIN)
eingeben, die Ihnen mit der SIM-Karte mitgeteilt
wurde.
• Die Option PIN prüfen (PIN bei jedem Einschalten des
Telefons eingeben) wurde aktiviert. Sie müssen Ihre
PIN eingeben und können die Option dann nach
Wunsch deaktivieren.
Meldung “PUK eingeben”
• Der PIN-Code wurde dreimal hintereinander falsch
eingegeben, und das Telefon ist nun gesperrt.
Geben Sie den von Ihrem Netzbetreiber mitgeteilten
PUK-Code ein.
