Bedienungsanleitung Samsung SL-C4060 (Seite 275 von 316) (Englisch)

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Scanning problems | 275

Scanning problems

Condition Suggested solutions

The scanner does not

work.

• Make sure that you place the original to be scanned face down

on the scanner glass, or face up in the document feeder (see

"Loading originals" on page 40).

• There may not be enough available memory to hold the

document you want to scan. Try the Prescan function to see if

that works. Try lowering the scan resolution rate.

• Check that the machine printer cable is connected properly.

• Make sure that the machine printer cable is not defective.

Switch the printer cable with a known good cable. If necessary,

replace the printer cable.

• Check that the scanner is configured correctly. Check scan

setting in the application you want to use to make certain that

the scanner job is being sent to the correct port (for example,

USB001).

The unit scans very

slowly.

• Check if the machine is printing received data. If so, scan the

document after the received data has been printed.

• Graphics are scanned more slowly than text.

• Communication speed slows in scan mode because of the large

amount of memory required to analyze and reproduce the

scanned image. Set your computer to the ECP printer mode

through BIOS setting. It will help to increase the speed. For

details about how to set BIOS, refer to your computer user

guide.

Message appears on your

computer screen:

• Device can’t be set to

the H/W mode you

want.

• Port is being used by

another program.

• Port is disabled.

• Scanner is busy

receiving or printing

data. When the current

job is completed, try

again.

• Invalid handle.

• Scanning has failed.

• There may be a copying or printing job in progress. Try your job

again when that job is finished.

• The selected port is currently being used. Restart your

computer and try again.

• The machine printer cable may be improperly connected or the

power may be off.

• The scanner driver is not installed or the operating

environment is not set up properly.

• Ensure that the machine is properly connected and the power

is on, then restart your computer.

• The USB cable may be improperly connected or the power may

be off.

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Samsung SL-C4060 Seite 275

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