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Useful to know
The machine does not print.
• Open the print queue list and remove the document from the list (see "Canceling a
print job" on page 57).
• Remove the driver and install it again (see "Installing the software" on page 35).
• Select your machine as your default machine in your Windows (see "Setting your
machine as a default machine" on page 78).
Where can I purchase accessories or supplies?
• Inquire at a Samsung distributor or your retailer.
• Visit www.samsung.com/supplies. Select your country/region to view product
service information.
The status LED flashes or remains constantly on.
• Turn the product off and on again.
• Check the meanings of LED indications in this manual and troubleshoot accordingly
(see "Understanding the LEDs" on page 32).
A paper jam has occurred.
• Open and close the cover (see "Front view" on page 16).
• Check the instructions on removing jammed paper in this manual and troubleshoot
accordingly (see "Clearing paper jams" on page 249).
Printouts are blurry.
• The toner level might be low or uneven. Shake the toner cartridge (see
"Redistributing toner" on page 233).
• Try a different print resolution setting (see "Opening printing preferences" on page
58).
• Replace the toner cartridge (see "Replacing the toner cartridge" on page 235).
Where can I download the machine’s driver?
• You can get help, support application, machine drivers, manuals, and order
information from the Samsung website, www.samsung.com > find your product >
Support or Downloads.
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