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Samsung SM-J120FN - Galaxy J1 Seite 81

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Het aanraakscherm reageert traag of onjuist
•
Als u een beschermfolie of optionele accessoires op het aanraakscherm bevestigt, functioneert
het aanraakscherm mogelijk niet correct.
•
Als u handschoenen draagt, als uw handen niet schoon zijn wanneer u het aanraakscherm
bedient of als u met scherpe voorwerpen of uw vingertoppen op het scherm tikt, functioneert
het aanraakscherm mogelijk niet correct.
•
Het aanraakscherm kan in vochtige omstandigheden of door blootstelling aan water worden
beschadigd.
•
Start uw apparaat opnieuw op om tijdelijke softwarefouten te verwijderen.
•
Controleer of de software van uw apparaat is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
•
Als het aanraakscherm is bekrast of beschadigd, gaat u naar een Samsung-servicecenter.
Het apparaat loopt vast of er doet zich een ernstige fout voor
Probeer de volgende oplossingen. Als het probleem nog steeds niet is verholpen, neemt u contact
op met een Samsung-servicecenter.
Het apparaat opnieuw opstarten
Als uw apparaat vastloopt, moet u mogelijk apps sluiten of het apparaat uitschakelen en weer
inschakelen.
Opnieuw starten forceren
Als het apparaat is vastgelopen en niet reageert, houdt u de aan/uit-toets en de volumetoets omlaag
minstens 7 seconden ingedrukt om het apparaat opnieuw op te starten.
Het apparaat resetten
Als de bovenstaande methoden het probleem niet oplossen, moet u de fabrieksinstellingen
herstellen.
Tik op het scherm Apps op
Instellingen
→
Back-up maken en terugzetten
→
Fabrieksgegevens
herstellen
→
APPARAAT RESETTEN
→
ALLES VERWIJDEREN
. Voordat u de fabrieksinstellingen van
het apparaat herstelt, moet u een back-up van alle belangrijke gegevens op het apparaat maken.
… 81 …

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