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Es besteht keine Bluetooth-Verbindung oder die Verbindung zwischen der Watch
und dem Smartphone wird unterbrochen
Die Bluetooth-Funktion muss auf beiden Geräten aktiviert sein.
Zwischen den Geräten sollten sich keine Hindernisse wie Wände oder elektrische Geräte befinden.
Stellen Sie sicher, dass die neueste Version der Anwendung „GalaxyWearable“ auf dem Smartphone
installiert ist. Aktualisieren Sie gegebenenfalls die Anwendung „Galaxy Wearable“ auf die neueste Version.
Stellen Sie sicher, dass sich die Watch und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb der
Bluetooth-Verbindungsreichweite (10m) befinden. Der Abstand kann je nach Umgebung variieren, in der
die Geräte verwendet werden.
Starten Sie beide Geräte neu und öffnen Sie die Anwendung
Galaxy Wearable
auf dem Smartphone erneut.
Anrufe werden nicht verbunden
Stellen Sie sicher, dass die Watch über Bluetooth mit einem Smartphone verbunden ist. Wenn die Watch per
Fernverbindung mit dem Smartphone verbunden ist, können Sie keine eingehenden Anrufe annehmen.
Überprüfen Sie, ob das Smartphone und die Watch auf das richtige Mobilfunknetzwerk zugreifen.
Stellen Sie sicher, dass die Anrufsperre für die auf dem Smartphone gewählte Rufnummer nicht aktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass die Anrufsperre für die Telefonnummer des eingehenden Anrufs auf dem Smartphone
nicht aktiviert ist.
Prüfen Sie, ob der Nicht-stören-, Kino- oder Schlafmodus aktiviert ist. Falls einer dieser Modi aktiviert wurde,
werden eingehende Anrufe stumm geschaltet und der Bildschirm schaltet sich beim Eingang von Anrufen
nicht ein. Verwenden Sie die Lünette, tippen Sie den Bildschirm an oder drücken Sie die Taste, um den
Bildschirm einzuschalten und den eingehenden Anruf zu prüfen.
Angerufene hören Sie während des Anrufs nicht
Stellen Sie sicher, dass Sie das eingebaute Mikrofon nicht verdecken.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Mikrofon nah an Ihren Mund halten.
Wenn Sie ein Bluetooth-Headset verwenden, stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß verbunden ist.
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