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Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung Servicecenter, probeert u de volgende oplossingen.
Sommige situaties zijn mogelijk niet van toepassing op uw apparaat.
Wanneer u uw apparaat inschakelt of terwijl u het apparaat gebruikt,
wordt u gevraagd een van de volgende codes in te geven:
•
Wachtwoord: als de apparaatvergrendeling is ingeschakeld, moet u het wachtwoord ingeven
dat u voor het apparaat hebt ingesteld.
•
PIN-code: wanneer u het apparaat voor de eerste keer gebruikt of wanneer het gebruik van een
PIN-code is ingeschakeld, moet u de PIN-code ingeven die bij de SIM- of USIM-kaart is verstrekt.
U kunt deze functie uitschakelen in het menu SIM-kaart ontgrendelen.
•
PUK: uw SIM- of USIM-kaart is geblokkeerd, meestal omdat u uw PIN-code meerdere keren
onjuist hebt ingegeven. U moet de PUK ingeven die door uw serviceprovider is geleverd.
•
PIN2: wanneer u een menu opent waarvoor de PIN2-code is vereist, moet u de PIN2-code
ingeven die bij de SIM- of USIM-kaart is geleverd. Neem voor meer informatie contact op met
uw serviceprovider.
Uw apparaat geeft netwerk- of servicefoutmeldingen weer
•
Wanneer u zich in een gebied met zwakke signalen of slechte ontvangst bevindt, hebt u
mogelijk geen ontvangst. Ga naar een andere locatie en probeer het opnieuw. Terwijl u naar een
andere locatie gaat, kunnen er herhaaldelijk foutberichten worden weergegeven.
•
U kunt bepaalde opties niet gebruiken zonder abonnement. Neem contact op met uw
serviceprovider voor meer informatie.
Uw apparaat wordt niet ingeschakeld
•
Wanneer de batterij volledig is ontladen, wordt uw apparaat niet ingeschakeld. Laad de batterij
volledig op voordat u het apparaat inschakelt.
•
De batterij is mogelijk niet correct geplaatst. Plaats de batterij opnieuw.
•
Veeg beide goudkleurige contactpunten schoon en plaats de batterij opnieuw.
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  • Wie macht man ein Screenshot ich habe ein Samsung Galaxy tab pro SM-TM20 Eingereicht am 12-6-2020 22:58

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  • wie kann ich beim tablet samsung Galaxy tab pro sm-t520 das roaming einschalten Eingereicht am 12-5-2020 16:17

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  • Wo kann ich die Rückseite des tablets öffnen um den akku zu wechseln Eingereicht am 9-3-2020 19:46

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  • WLAN für Tab SM-T510 ist ausgefallen, wie neu einrichten? Eingereicht am 13-8-2019 15:16

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  • Kann man den Akku ersetzen? Das Gerät lässt sich nich mehr einschalten
    Eingereicht am 15-1-2019 08:39

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  • Nach dem Einsetzen eines neuen Akkus Lässt sich das Gerät nicht einschalten Eingereicht am 4-1-2019 11:06

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  • kann das Tablett SM-T520 weder an- noch ausmachen. es ist mit dem Fenster Geräte optionenhängengeblieben.
    An den Akku kommt man nicht dran um ein brutales AUS zu erzwingen.

    Wie kann es weiter gehen? Eingereicht am 27-3-2018 19:49

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