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Tijdens de installatie verschijnt een
foutmelding met een code op het scherm.
Volg de stappen die staan weergegeven op
het scherm.
Zenders zijn niet meteen zichtbaar na de installatie.
Wacht een half uur. Als het probleem niet verholpen
is, herstart dan de mediabox door middel van de
aan-uitknop aan de achterzijde. Als het probleem
daarna niet verholpen is, neem dan contact op met
de klantenservice.
Eerste half uur niet optimaal.
Het kan zijn dat uw mediabox het in het eerste half
uur nog niet goed doet. Na een half uur moet de
mediabox optimaal werken.
De snelheid via het draadloze netwerk is
niet optimaal.
Gebruik een ander wifi-kanaal. Zie ziggo.nl/wifikanaal
en kijk op ziggo.nl/optimaleverbinding voor andere
tips.
Het afspelen van films via het delen van media in
het thuisnetwerk loopt niet soepel over het
draadloze netwerk.
Gebruik indien mogelijk een netwerkkabel voor
verbindingen die betrouwbaar moeten werken, zoals
die tussen de mediabox en uw NAS (Network Attached
Storage - hiermee kun je vanaf alle computers,
laptops, tablets en andere apparaten in het netwerk
of via internet bij je opgeslagen bestanden). Kies
een ander wifi-kanaal als zich veel andere draadloze
netwerken in de buurt bevinden.
Hulp bij installatie.
Heeft u meer vragen? Op ziggo.nl/horizonhulp vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.
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  • wie schaltet sich der Receiver autom.nach 2 min.aus ? Eingereicht am 3-1-2023 13:47

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  • wie schaltet sich der receiver nach ca. 1 Minute autom.ab ? Eingereicht am 30-12-2022 17:37

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  • hat die Samsung SMT-G7401 (SMT-G7401/XEN) eine WPS Taste Eingereicht am 20-10-2019 10:29

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  • Ich habe eine G7401 Fernseher !
    In welchem HDMI Anschluss muss das HDMI Kabel für UHD Empfang! In 1-2-3 oder 4? Eingereicht am 3-9-2019 12:26

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