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Checklist
Voordat u de serviceafdeling belt, moet u eerst de informatie in dit hoofdstuk raadplegen
om te kijken of u het probleem zelf kunt oplossen. Als u werkelijk hulp nodig hebt, kunt u
contact opnemen via het telefoonnummer op de garantiekaart, via het telefoonnummer uit
het hoofdstuk Informatie of met uw dealer.
Probleem Checklist Oplossingen
Het scherm geeft
geen beeld. Ik krijg de
monitor niet aan.
Is de stroomkabel goed
aangesloten?
Kijk of de stroomkabel goed is aangesloten en
of het stopcontact goed werkt .
Als de monitor wel van
stroom wordt voorzien
maar het beeld geheel
zwart blijft, start dan de
computer opnieuw om te
kijken of het opstartscherm
zichtbaar is.
Als het opstartscherm wel te zien is, moet u
de computer opstarten in een speciale stand
waarin u de instellingen van de videokaart
kunt aanpassen (bij Windows ME/2000/XP is
dit de
Veilige modus
). Stel de resolutie en
frequentie van de videokaart in op de
maximale waarden waarvoor de monitor
geschikt is.
(Zie ook Voorkeurinstellingen)
Neem contact op met het Servicecentrum of
met uw leverancier als het eerste scherm (het
aanmeldingsscherm) niet verschijnt.
Blijft het beeld geheel zwart
en knippert de aan/uit
indicator van de monitor
met tussenpozen van 1
seconde?
De monitor staat in een energiebesparende
stand.
Druk op een toets van het toetsenbord of
beweeg de muis om de monitor te activeren
zodat u weer beeld hebt.
Het beeld bevat
vreemde kleuren of is
zwart/wit.
Geeft de monitor maar 1
kleur weer, alsof u door
gekleurd glas kijkt?
Kijk of de signaalkabel goed is aangesloten.
Zorg dat de videokaart van de computer goed
op zijn plaats zit (computer eerst
uitschakelen!).
Ging er iets mis met de
kleuren toen u een bepaald
programma gebruikte of
nadat een programma een
foutmelding gaf of was
vastgelopen?
Start de computer opnieuw.
Is de videokaart goed
ingesteld?
Kies de juiste instellingen voor de videokaart
met behulp van de handleiding van de
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