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Als uw tv geen verbinding met internet kan maken
Uw tv kan mogelijk geen verbinding met internet maken, omdat uw internetprovider een
vast MAC-adres (een unieke identificatiecode) voor uw pc of modem heeft geregistreerd,
dat telkens wordt gecontroleerd wanneer u verbinding met internet maakt om ongeoor-
loofde toegang te voorkomen. Aangezien het MAC-adres van uw tv is gewijzigd, kan uw
internetprovider dit adres niet verifiëren en kan uw tv geen verbinding maken.
Om dit probleem op te lossen, kunt u de internetprovider naar de procedure vragen die
moeten worden uitgevoerd om verbinding met internet te maken via andere apparaten dan
de pc (bijvoorbeeld uw tv).
Wanneer u een voor uw tv wordt wachtwoord moet opgeven voor de internetverbinding,
kan uw tv wellicht geen verbinding met internet maken. In dat geval moet u een
gebruikesrnaam of wachtwoord opgeven om verbinding met internet te maken.
Mogelijk kunt u geen verbinding met internet maken vanwege een probleem met een fire-
wall. Neem in dat geval contact op met uw internetprovider.
Wanneer u geen verbinding met internet kunt maken, zelfs als u de procedure van uw in-
ternetprovider hebt gevolgd, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Samsung
Electronics.
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