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Qu'est-ce que l'assistance à distance?
Le service d'assistance à distance Samsung vous offre une assistance individuelle avec un technicien
Samsung à distance qui peut:
effectuer le diagnostic de votre téléviseur.
ajuster les paramètres du téléviseur pour vous.
effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de votre téléviseur.
installer les mises à jour du micrologiciel recommandées.
Fonctionnement
Vous pouvez bénéficier à distance des services d'un technicien Samsung pour votre téléviseur de façon
très simple
1. Appelez le centre de
contact Samsung
et demandez une
assistance à distance.
2. Ouvrez le menu sur
votre téléviseur et
accédez à la section
Assistance.
3. Sélectionnez Gestion à
distance et fournissez
le code PIN à l'agent.
4. L'agent accède alors
à votre téléviseur.
Tout simplement!
Modification du mot de passe
Menu à l'écran > Système > Modifier PIN
Modifiez le mot de passe du téléviseur.
1. Exécutez Modifier PIN, puis entrez le mot de passe actuel dans le champ approprié. Le mot de passe
par défaut est 0000. (France: “1-1-1-1”):
2. Saisissez un nouveau mot de passe, puis saisissez-le de nouveau pour le confirmer. La modification du
mot de passe est terminée.
Si vous avez oublié ce code, appuyez sur les touches dans l'ordre suivant, ce qui aura pour effet de
réinitialiser le code sur "0-0-0-0"(France: “1-1-1-1”):
En mode Veille: MUTE 8 2 4 POWER (Acti).
[UF5500-XN-ZF]BN68-04825R-03L04.indb 13 2013-11-14  3:08:38
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