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Als uw tv geen verbinding met internet kan maken
Uw tv kan mogelijk geen verbinding met internet maken, omdat uw internetprovider een
vast MAC-adres (een unieke identificatiecode) voor uw pc of modem heeft geregistreerd,
dat telkens wanneer u verbinding met internet maakt, wordt gecontroleerd om
ongeoorloofde toegang te voorkomen. Aangezien uw tv een ander MAC-adres heeft, kan
uw internetprovider dit adres niet verifiëren en kan uw tv geen verbinding maken.
Als u dit probleem wilt oplossen, kunt u de internetprovider naar de procedures
vragen die moeten worden uitgevoerd om verbinding met internet te maken via andere
apparaten dan de pc (bijvoorbeeld uw tv).
Wanneer u een ID of wachtwoord moet opgeven voor de internetverbinding, kan uw tv
wellicht geen verbinding met internet maken. In dat geval moet u een ID of wachtwoord
opgeven om verbinding met internet te maken.
Mogelijk kunt u geen verbinding met internet maken vanwege een probleem met een
firewall. Neem in dat geval contact op met uw internetprovider.
Wanneer u geen verbinding met internet kunt maken, zelfs niet als u de procedures van
uw internetprovider heeft gevolgd, kunt u contact opnemen met Samsung Electronics.
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