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Getting Support
189 Support through Remote Management
191 Finding the Information You Need for Service
There is a problem with the screen
191 Testing the Picture
I can't hear the sound clearly
194 Testing the Sound
I can't see 3D images clearly.
195 Testing 3D Picture Quality
There is a problem with the broadcast.
The computer won't connect.
I can't connect to the Internet.
Data Service
The Schedule Recording/Timeshift function isn't
working.
Anynet+ (HDMI-CEC) isn't working.
I am having trouble launching/using apps.
My file won't play.
I want to reset the TV.
Other Issues
Notes and Precautions
Before Using the Recording and Timeshift Functions
203 Before Using the Recording and Schedule Recording
Functions
204 Before the Using Timeshift Function
S-Recommendation Disclaimer
205 S Recommendation with Voice Interaction
205 S Recommendation
Read Before Using 3D Viewing Mode
206 3D Precautions
209 Supported Resolutions for each 3D Mode
Read Before Using Voice, Motion, or Face Recognition
211 Precautions for Voice, Motion and Face Recognition
213 Requirements for Using Voice, Motion, or Face
Recognition
Read Before Using SAMSUNG APPS
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219 Supported Internal Subtitles
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220 Supported Music Formats and Codecs
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Restrictions
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