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Autres problèmes
Le problème Solution possible
Téléviseur chaud
Si vous regardez la télévision pendant une période prolongée, le téléviseur chauffe.
La chaleur dégagée est dissipée par des fentes d'aération situées le long de la partie
supérieure du téléviseur. Toutefois, suite à une utilisation prolongée, la partie inférieure
peut sembler chaude au toucher. Les enfants regardant la télévision doivent être surveillés
en permanence par un adulte afin d'éviter qu'ils touchent le téléviseur. Cette chaleur n'est
cependant pas liée à un défaut du téléviseur, et n'affecte en rien son fonctionnement.
L'image ne s'affiche pas en
plein écran
Des barres noires apparaissent de part et d'autre de l'écran des chaînes HD lors de
l'affichage de contenu SD (4:3) mis à niveau.
Des barres noires apparaissent en haut et en bas de l'écran lorsque vous regardez des films
dont le format d'image diffère de celui du téléviseur.
Réglez le format d'image de votre périphérique externe ou celui du téléviseur sur Full
screen (Plein écran).
Message « Mode Not
Supported » (« Mode non
pris en charge »)
La résolution de sortie du périphérique connecté n'est pas prise en charge par le téléviseur.
Vérifiez les résolutions prises en charge par le téléviseur et réglez la résolution de sortie du
périphérique externe en conséquence.
Option Subtitle (Sous-titres)
du menu du téléviseur
grisée
Vous ne pouvez pas sélectionner le menu Sous-titres si vous avez sélectionné une source
connectée au téléviseur via des connexions HDMI ou Composant. Pour afficher les sous-
titres, activez la fonction de sous-titres du périphérique externe.
Odeur de plastique Cette odeur est normale et disparaîtra peu à peu.
L'option Informations de
signal sous Diagnost. auto.
n'est pas activée.
Vérifiez si la chaîne sélectionnée est numérique.
La fonction Informations de signal est disponible uniquement pour les chaînes numériques.
Téléviseur penchant sur le
côté
Retirez la base du support du téléviseur et assemblez-la de nouveau.
L'option Diffusion a été
désactivée.
Diffusion est uniquement disponible lorsque Source est définie sur TV.
Le menu Diffusion est inaccessible quand le téléviseur utilise un décodeur câble ou un
récepteur satellite.
Impossible d'accéder à certains menus Diffusion pendant un enregistrement ou lorsque
TimeShift est en cours de fonctionnement.
Perte des paramètres après
5 minutes ou à chaque mise
hors tension du téléviseur
Si l'option Mode Utilisation est définie sur Util. magasin, les paramètres audio et vidéo du
téléviseur sont automatiquement réinitialisés toutes les 5 minutes.
Réglez l'option Mode Utilisation (Assistance > Mode Utilisation) sur Util. domicile.
Perte intermittente du
signal audio ou vidéo
Vérifiez les connexions des câbles et reconnectez-vous.
Cette perte peut résulter de l'utilisation de câbles trop rigides ou épais.
Veillez à ce que les câbles soient suffisamment souples pour une utilisation à long terme. En
cas d'installation du téléviseur en position murale, nous vous recommandons d'utiliser des
câbles munis de connecteurs à 90 degrés.
Présence de petites
particules sur
l'encadrement du téléviseur
Elles font partie de la fabrication du produit et ne constituent pas un défaut.
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  • Wie kann ich die Sender nach einem automatischen Sendersuchlauf auf eine eigene Senderliste erstellen Eingereicht am 22-10-2022 12:35

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  • Hallo,
    warum kann ich mit den auf und ab Tasten keine Programme aufrufen. Eingereicht am 4-1-2022 16:40

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  • Hallo,
    kann ich auf meine Gerät ue40h4670ss eine Disney app herunterladen. Wenn ja, wie Eingereicht am 23-11-2021 16:25

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  • Sender einstellen, Sender verloren, Sender sortieren
    Eingereicht am 17-6-2021 14:42

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  • ist bluto für kopfhörer im fernseher installatiert Eingereicht am 2-3-2021 17:04

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  • Wie kann ich die Soundbar HW T450 an meinen TV anschließen?
    (Ein optischer Ausgang ist nicht vorhanden) Eingereicht am 1-3-2021 09:34

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  • Ich Breit mein Favoriten ausgesucht
    Wie kann ich das speichern Eingereicht am 14-6-2020 17:09

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  • Kabel Anschluss ist ok aber kein Bild . was kann ich machen ? Eingereicht am 1-6-2020 10:28

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  • Wie stellt man die Startseite im Videotext ein, hat sich verstellt.
    Vielen Dank Eingereicht am 27-1-2020 09:07

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  • Wie stellt man den den Ton der Sehbeschreibung für Sehbehinderte ab? Eingereicht am 22-9-2019 14:31

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  • Kann ich die Werkseinstellungen wieder herstellen
    Eingereicht am 19-11-2018 12:29

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  • Verbindung von Samsung UE40H6470 mit Easy Box zur Mediathek Eingereicht am 16-5-2018 11:17

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  • Moin,habe keinen empfang auf den Kopfhörer. Wer kann helfen. Eingereicht am 7-11-2017 08:12

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  • Wie kann ich neue Programme programmieren.
    Anleitung (wenn möglich einzelne Schritte!) Eingereicht am 29-4-2017 10:33

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  • Mein Tv UE40H6470 hängt sich nach einiger zeit auf ,dann schaltet er aus und ein danach
    geht es weiter so. Eingereicht am 2-1-2015 15:40

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    • Hat mein Smart TV auch gemacht.
      Lösung bei mir ; den TV aus dem Lüftungsstau entfernt bzw. nach vorn gezogen, obwohl ringsum jeweils 10cm (oben 5cm) Luft waren.
      Danach trat der Fehler nicht mehr auf. Beantwortet 29-11-2015 14:13

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  • wie stelle ich eine verbindung zum wlan her? Eingereicht am 25-11-2014 14:12

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    • 1. per Fernbedienung auf "MENU" gehen;
      2. dort auf "?" gehen;
      3. nach rechts auf "Eigendiagnose";
      4. in "Eigendiagnose" nach rechts gehen und auf "Fehlerbehebung" drücken;
      5. darin ganz unten auf "Sonstige Probleme" drücken;
      6. in der Liste runter auf "TV kann nicht mit Drahtlosnetzwerk verbunden werden" drücken;
      7. im der geöffneten Lösungs-Beschreibung werden Sie durch die Einrichtung geführt beschrieben. Beantwortet 12-12-2015 15:08

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