Bedienungsanleitung Samsung UE40H6500 (Seite 191 von 229) (Englisch)

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I can't hear the sound clearly

Testing the Sound

Support > Self Diagnosis > Sound Test

Try Now

Before you review the list of problems and solutions below, make sure that the Speaker Select menu

item is set to TV Speaker, and then listen to the speakers again. If the TV still does not play audio,

run the Sound Test. The Sound Test uses a built-in melody to check for sound problems. If the TV

does not play sound during the Sound Test, or the sound is distorted, there may be a problem with

the TV. Contact Samsung’s Call Centre for assistance. If the TV plays the Sound Test melody without

distortion, there may be a problem with an external device. Please check the connections. If the

problem persists, refer to the external device’s user manual.

If you can't hear the melody or there is a problem, make sure Sound > Speaker Settings > TV Sound Output

is set to TV Speaker and then try again. If the problem persists, there may be a problem with the TV.

Contact Samsung’s Call Centre for assistance.

If the melody is played, there may be a problem with the external device. Please check the connections. If

the problem persists, refer to the external device’s user manual.

The Problem Try this!

There is no sound or

the sound is too low at

maximum volume.

Check the volume control of the device (cable/satellite box, DVD, Blu-ray, etc.)

connected to your TV.

The picture is good but

there is no sound.

Set Sound > Speaker Settings > TV Sound Output to TV Speaker.

If you are using an external device, check the device’s audio output option. (For

example, you may need to change your cable box’s audio option to HDMI if the

box connected to your TV is using an HDMI cable.)

To listen to the computer sound, connect the external speaker to the computer's

audio output connector.

If your TV has a headphone jack, make sure there is nothing plugged into it.

Reboot the connected device by disconnecting and then reconnecting the device’

s power cable.

The speakers are making

an odd sound.

Make sure that the audio cable is connected to the correct audio output

connector on the external device.

For antenna or cable connections, check the signal information. A low signal

level may cause sound distortions.

Run Sound Test (Support > Self Diagnosis > Sound Test).

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Samsung UE40H6500 Seite 191

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