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Das Problem Mögliche Gegenmaßnahme
Es kann kein Sender
gefunden werden.
Wenn Ihr Fernseher ist nicht an einen Kabel- oder Satellitenreceiver angeschlossen ist,
starten Sie Automatischer Sendersuchlauf.
Einstellungen Senderempfang (Automatischer Sendersuchlauf)
Automatischer Sendersuchlauf
Die Automatischer Sendersuchlauf werden, je nach Modell bzw. Region,
möglicherweise nicht angezeigt.
Wenn Sie einen Receiver oder IPTV als Empfänger verwenden, müssen Sie die Verbindung
zum Fernseher überprüfen.
Quelle Anschlussplan
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter.
Das Fernsehbild ist nicht so
gut wie im Geschäft.
Ausstellungsgeräte für Geschäfte sind auf einen digitalen UHD- oder HD-Sender eingestellt.
Ändern Sie die Ausgabeauösung Ihrer Geräte wie z. B. dem digitalen Empfänger, dem IPTV
oder dem Receiver in UHD oder HD.
Verwenden Sie unbedingt ein HDMI-Kabel, wenn Sie Videobilder in hoher Qualität genießen
möchten.
Quelle Anschlussplan Videogerät HDMI
Wenn Sie den Fernseher mit Ihrem PC verbinden möchten, muss die Grakkarte Ihres PCs
UHD-Auösungen unterstützen.
Weitere Informationen zu den unterstützten UHD-Auösungen erhalten Sie im Abschnitt
„Unterstützte Auösungen für UHD-Eingangssignale“.
Stellen Sie sicher, dass der Receiver oder Kabelempfänger den Inhalt oder die
Sendung in UHD unterstützt und stellen Sie diese Auösung ein. Weitere
Informationen erhalten Sie bei Ihrem Internetdienstanbieter.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung, wenn Sie einen Samsung TV Plus-Sender
verwenden. Wenn die Netzwerkgeschwindigkeit zu langsam ist, kann die App
möglicherweise nicht funktionieren oder die Bildqualität ist schlecht.
Das Bild ist verzerrt.
Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen kommen,
insbesondere bei schnellen Bildern wie in Sportsendungen und Actionlmen.
Wenn das Signal schwach oder der Empfang schlecht ist, kann das angezeigte Bild verzerrt
sein. Hierbei handelt es sich aber nicht um eine Fehlfunktion.
Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können
bei Analog- und Digitalsendern Bildrauschen verursachen.
Die Farbe ist falsch oder
fehlt.
Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, vergewissern Sie sich, dass die
Komponentenkabel mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind.
Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen oder dazu führen, dass auf
dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.
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