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Das Problem Mögliche Gegenmaßnahme
Das Fernsehbild ist nicht so
gut wie im Geschäft.
Ausstellungsgeräte für Geschäfte sind auf einen digitalen UHD- oder HD-Sender eingestellt.
Ändern Sie die Ausgabeauösung Ihrer Geräte wie z. B. dem digitalen Empfänger, dem IPTV
oder dem Receiver in UHD oder HD.
Verwenden Sie unbedingt ein HDMI-Kabel, wenn Sie Videobilder in hoher Qualität genießen
möchten.
Quelle Anschlussplan Videogerät HDMI
Wenn Sie den Fernseher mit Ihrem PC verbinden möchten, muss die Grakkarte Ihres PCs
UHD-Auösungen unterstützen.
Weitere Informationen zu den unterstützten UHD-Auösungen erhalten Sie im Abschnitt
„Unterstützte Auösungen für UHD-Eingangssignale“.
Stellen Sie sicher, dass der Receiver oder Kabelempfänger den Inhalt oder die
Sendung in UHD unterstützt und stellen Sie diese Auösung ein. Weitere
Informationen erhalten Sie bei Ihrem Internetdienstanbieter.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung, wenn Sie einen Samsung TV Plus-Sender
verwenden. Wenn die Netzwerkgeschwindigkeit zu langsam ist, kann die App
möglicherweise nicht funktionieren oder die Bildqualität ist schlecht.
Das Bild ist verzerrt.
Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen kommen,
insbesondere bei schnellen Bildern wie in Sportsendungen und Actionlmen.
Wenn das Signal schwach oder der Empfang schlecht ist, kann das angezeigte Bild verzerrt
sein. Hierbei handelt es sich aber nicht um eine Fehlfunktion.
Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können
bei Analog- und Digitalsendern Bildrauschen verursachen.
Die Farbe ist falsch oder
fehlt.
Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, vergewissern Sie sich, dass die
Komponentenkabel mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind.
Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen oder dazu führen, dass auf
dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.
Die Farbe ist schlecht oder
das Bild ist nicht hell
genug.
Wechseln Sie zu Bild und passen Sie dann die Einstellungen für Bildmodus, Helligkeit,
Schärfe und Farbe an.
Einstellungen Bild Bildmodus
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Helligkeit
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Schärfe
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Farbe
Kontrollieren Sie, ob Energiesparmodus aktiviert worden ist.
Einstellungen Allgemein Öko-Lösung Energiesparmodus
Versuchen Sie das Bild zurückzusetzen.
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Bild zurücksetzen
Gepunktete Linie am
Bildschirmrand.
Stellen Sie Einstellungen der Bildgröße auf 16:9 Standard ein.
Einstellungen Bild Einstellungen der Bildgröße Bildformat 16:9
Standard
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