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Einholen von Unterstützung
Das Fernsehgerät verfügt über verschiedene integrierte Funktionen für Benutzerkomfort und Fernsehverwaltung.
Unterstützung durch Fernverwaltung
Unterstützung
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Fernverwaltung
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Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Fernsehgerät benötigen, können Sie sich mit dieser Funktion an Samsung Electronics
wenden, um eine Ferndiagnose Ihres Fernsehers durchführen zu lassen. Sie müssen die Vertragsbedingungen lesen
und akzeptieren, bevor Sie diese Funktion nutzen können. Ein Techniker von Samsung Electronics führt dann per
Fernzugriff eine Diagnose Ihres Fernsehgeräts durch, und repariert und aktualisiert das Gerät.
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Diese Option erfordert eine Internet-Verbindung.
Was bietet der Remote Service?
Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-Techniker,
der (aus der Ferne):
Eine Diagnose Ihres Fernsehgeräts durchführt
Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät durchführt
Ihr Fernsehgerät auf die Standardwerte zurücksetzt
Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert
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