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Hoe werkt het?
Een Samsung-technicus op afstand naar uw tv laten kijken, is heel eenvoudig.
Bel met de klantenservice
van Samsung en vraag naar
ondersteuning op afstand.
Open het menu op uw
televisie en ga naar het
gedeelte Ondersteuning.
Selecteer Extern beheer, lees
de serviceovereenkomsten
en ga ermee akkoord.
Wanneer het pincodescherm
verschijnt, geeft u uw
pincode aan de medewerker.
De medewerker heeft nu
toegang tot uw televisie.
Contactgegevens voor service zoeken
(MENU/123) MENU Ondersteuning Contact met Samsung
U kunt het adres van de website van Samsung opzoeken, het telefoonnummer van de klantenservice bellen, het
modelnummer van uw tv opzoeken, welke softwareversie uw tv heeft, en de Smart Hub-informatie en overige
informatie opzoeken die u voor ondersteuning nodig hebt voordat u een medewerker van Samsung belt of de
website van Samsung bezoekt.
"
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