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U kunt het adres van de website van Samsung opzoeken, het telefoonnummer van het callcenter bellen, het
modelnummer van uw tv opzoeken, welke softwareversie uw tv heeft, en de Open Source-licentie en overige
informatie opzoeken die u voor ondersteuning nodig hebt voordat u een medewerker van Samsung belt of de
website van Samsung bezoekt.
" U kunt ook informatie weergeven door de QR-code van de tv te lezen.
" U kunt deze functie ook starten door de knop minstens 5 seconden ingedrukt te houden. Voor
standaardafstandsbediening, houdt de knop (Afspelen) minstens vijf seconden ingedrukt. Houd de knop ingedrukt
totdat het voorgrondvenster met klantgegevens wordt weergegeven.
Ondersteuning aanvragen
Instellingen Ondersteuning Ondersteuning aanvragen Probeer nu
U kunt ondersteuning aanvragen als er problemen met uw tv optreden. Selecteer het item dat overeenkomt met
het probleem dat u hebt ondervonden en selecteer vervolgens Nu aanvragen of Afspraak plannen Aanvragen
Verzenden. Uw serviceaanvraag wordt geregistreerd. Het Samsung Contact Center neemt contact met u op voor een
afspraak.
" Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, afhankelijk van de regio.
" U moet akkoord gaan met de algemene voorwaarden voor de serviceaanvraag.
" Voor deze functie hebt u een internetverbinding nodig.
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