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Résolution des problèmes
Si vous rencontrez un problème avec votre téléviseur, vous avez accès à diverses solutions tandis que vous
regardez la télévision. Si la section Dépannage ne permet pas de résoudre votre problème, contactez le centre
d'appel de Samsung.
Problèmes d'image
Lorsque le téléviseur rencontre un problème d'image, cette procédure peut vous aider à le résoudre.
Test de l'image
Paramètres Assistance Diagnostic automatique Lancer le test de l'image Essayer
Avant de consulter la liste des problèmes et des solutions suivante, exécutez le Lancer le test de l'image afin de
déterminer si le problème provient du téléviseur. Le Lancer le test de l'image affiche une image haute définition
vous permettant d'examiner les défauts.
Le problème Solution possible
Scintillement et
assombrissement
Si votre téléviseur Samsung scintille ou s'assombrit occasionnellement, vous devez peut-
être désactiver certaines fonctions d'économie d'énergie.
Désactivez Détection de la lumière ambiante, Mode éco ou Luminosité du mouvement.
Paramètres Général Solution Éco Détection de la lumière ambiante
Paramètres Général Solution Éco Mode éco
Paramètres Général Solution Éco Luminosité du mouvement
Connexions de composants/
Couleur d'écran
Si les couleurs affichées sur l’écran de votre téléviseur sont incorrectes ou si l’affichage en
noir et blanc est désactivé, exécutez un Lancer le test de l'image.
Paramètres Assistance Diagnostic automatique Lancer le test de
l'image
Si les résultats du test indiquent que le problème ne provient pas du téléviseur, procédez

Lorsque vous utilisez One Connect, vérifiez que les connecteurs d'entrée vidéo sont
branchés aux connecteurs de sortie vidéo de l'appareil externe appropriés.
Lors de l'utilisation d'un câble composant, vérifiez que les fiches jack verte (Y), bleue (Pb) et
rouge (Pr) sont reliées au connecteur correspondant.
Pour en savoir plus sur la connexion d'un appareil externe, lancez le Guide de connexion.
Source Guide de connexion
Luminosité de l'écran
Si vous trouvez que les couleurs affichées sur votre téléviseur Samsung sont correctes, mais
un peu trop sombres ou trop lumineuses, commencez par essayer de régler les paramètres
suivants.
Paramètres Image Paramètres expert Rétroéclairage
Paramètres Image Paramètres expert Contraste
Paramètres Image Paramètres expert Luminosité
Paramètres Image Paramètres expert Netteté
Paramètres Image Paramètres expert Couleur
Paramètres Image Paramètres expert Teinte (V/R)
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