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Das Problem Mögliche Gegenmaßnahme
Das Fernsehbild ist nicht so
gut wie im Geschäft.
Die Anzeigen im Geschäft sind alle auf digitale HD-Sender (High Definition)
eingestellt.
Wenn Sie einen analogen Kabel- oder Satellitenreceiver verwenden,
ersetzen Sie diesen durch einen digitalen. Verwenden Sie HDMI- oder
Komponentenkabel, um eine Bildqualität in HD (hohe Auflösung) zu
ermöglichen.
Viele HD-Sender zeigen aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung) an.
Suchen Sie nach einem Sender, der HD-Inhalte ausstrahlt.
Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie HD-Sender aus der Senderliste.
Terrestrisch/Kabelanschluss: Probieren Sie HD-Sender aus, nachdem Sie
die Funktion Autom. Sendersuchlauf ausgeführt haben.
Stellen Sie den Kabel- oder Satellitenreceiver auf eine Bildauflösung von
1080i oder 720p ein.
Das Bild ist verzerrt.
Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen
kommen, insbesondere bei schnellen Bildern wie in Sportsendungen und
Actionfilmen.
Wenn das Signal schwach oder der Empfang schlecht ist, kann das angezeigte
Bild verzerrt sein. Hierbei handelt es sich aber um keine Fehlfunktion.
Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben
werden, können bei Analog- und Digitalsendern Bildrauschen verursachen.
Die Farbe ist falsch oder fehlt.
Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, vergewissern Sie sich,
dass die Komponentenkabel mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind.
Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen oder dazu
führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.
Die Farbe ist schlecht oder das
Bild ist nicht hell genug.
Öffnen Sie das Menü Bildund passen Sie dann die Einstellungen für
Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an.
Überprüfen Sie, ob die Funktion Energiesparmodus ( Einstell.
System Öko-Lösung Energiesparmodus) aktiviert ist.
Versuchen Sie das Bild zurückzusetzen. ( Einstell. Bild
Experteneinstellungen Bild zurücksetzen)
Gepunktete Linie am
Bildschirmrand.
Stellen Sie Bildformat auf 16:9 Standard ein.
Ändern Sie die Auflösung des Kabel- oder Satellitenreceivers.
Das Bild ist schwarzweiß.
Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das
Videokabel (Gelb) an die grüne Buchse des Komponenteneingangs von One
Connect an.
"
Wenn das Testbild nicht angezeigt wird oder wenn es verrauscht oder verzerrt ist, besteht möglicherweise ein
Problem mit dem Fernsehgerät. Hilfe erhalten Sie vom Callcenter von Samsung.
"
Wenn das Testbild fehlerlos angezeigt wird, besteht möglicherweise ein Problem mit einem externen Gerät.
Überprüfen Sie sämtliche Anschlüsse.
"
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontrollieren Sie die Signalstärke, oder schlagen Sie im
Benutzerhandbuch für das externe Gerät nach.
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