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Apps
Als apps niet werken, kunt u het probleem mogelijk aan de hand van deze stappen oplossen.
Het probleem Mogelijke oplossing
Ik heb een app geopend, maar deze is in
een andere taal. Hoe kan ik de taal
wijzigen?
De door een app ondersteunde talen kunnen verschillen van de Taalkeuze van
de tv die in het menu is ingesteld.
Of het mogelijk is de taal te wijzigen, hangt af van de provider van de app.
De app werkt niet goed.
De beeldkwaliteit is slecht.
Controleer de netwerkverbinding. Als de netwerksnelheid laag is, werkt de app
mogelijk niet of is het beeld van slechte kwaliteit.
De services van uw app zijn niet geleverd door uw tv, maar door de
serviceprovider van de app.
Raadpleeg het Help-gedeelte op de website van de serviceprovider van de
toepassing.
Mediabestanden
Als bestanden niet worden afgespeeld, kunt u het probleem mogelijk zo oplossen.
Het probleem Mogelijke oplossing
Sommige bestanden kunnen tijdens het
afspelen worden onderbroken.
Dit probleem kan zich voordoen met niet-ondersteunde bestanden of
bestanden met een hoge bitsnelheid. De meeste bestanden kunnen worden
afgespeeld, maar sommige bestanden mogelijk niet probleemloos.
Sommige bestanden kunnen niet
worden afgespeeld.
Sommige bestanden die gebruikmaken van een niet-ondersteunde codec,
kunnen mogelijk niet worden afgespeeld.
Zorg ervoor dat de codec wordt ondersteund door de tv. Raadpleeg "
Lees dit
voordat u foto- video- of muziekbestanden afspeelt of weergeeft" voor meer
informatie over de ondersteunde codecs.
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