683415
149
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/196
Nächste Seite
- 149 -
Unterstützung
Bei Problemen mit Ihrem Fernsehgerät können Sie direkt von Samsung Hilfe anfordern.
Unterstützung mittels Fernverwaltung
Einstellungen Unterstützung Fernverwaltung Jetzt testen
Nach der Zustimmung zu unserem Dienstvertrag können Sie Fernverwaltung für den Zugriff auf Remote Support
verwenden, damit ein Servicetechniker von Samsung Ihren Fernseher diagnostiziert, Probleme behebt und Ihre TV-
Software dezentral über das Web aktualisiert. Sie können Fernverwaltung auch aktivieren bzw. deaktivieren.
" Diese Funktion erfordert eine Internetverbindung.
" Sie können die Funktion Fernverwaltung auch starten, indem Sie den Knopf 5 Sekunden lang oder länger gedrückt
halten.
Finden von Kontaktinformationen für den Kundendienst
Einstellungen Unterstützung Info zu diesem TV Jetzt testen
Die Adresse der Samsung-Website, die Telefonnummer des Call Centers, die Modellnummer Ihres Fernsehers, die
Version der TV-Software, die Open Source-Lizenz und andere Informationen, die Sie benötigen, um Unterstützung
durch unseren Service zu erhalten, können Sie von den Mitarbeitern des Samsung-Callcenters erfragen oder auf der
Samsung-Website finden.
" Sie können Informationen auch durch Scannen des QR-Codes des Geräts anzeigen.
" Sie können diese Funktion auch starten, indem Sie die Taste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt halten. Halten
Sie bei der Standardfernbedienung die Taste (Wiedergabe) mindestens 5 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie die Taste
weiterhin gedrückt, bis das Kundeninformations-Popup-Fenster angezeigt wird.
Anfordern von Serviceleistungen
Einstellungen Unterstützung Unterstützungsanfrage Jetzt testen
Sie können einen Serviceleistungen anfordern, wenn Sie ein Problem mit dem Fernsehgerät haben. Wählen Sie das
Element aus, das dem aufgetretenen Problem entspricht. Markieren Sie zuerst Weiter und drücken Sie dann auf
die Taste Auswählen. Wählen Sie Jetzt anfordern oder Termin planen Anfrage Senden. Ihre Service-Anfrage
wird registriert. Das Samsung Kundendienstcenter in Ihrer Nähe wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihren
Servicetermin zu vereinbaren oder zu bestätigen.
" Sie müssen den Bedingungen für den Serviceauftrag zustimmen.
" Diese Funktion wird, je nach Region, möglicherweise nicht unterstützt.
" Diese Funktion erfordert eine Internetverbindung.
149

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Samsung UE65RU7300 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Samsung UE65RU7300

Samsung UE65RU7300 Bedienungsanleitung - Englisch - 195 seiten

Samsung UE65RU7300 Bedienungsanleitung - Holländisch - 196 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info