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Problèmes de réseau
Lorsque le téléviseur rencontre un problème de connexion à Internet, cette procédure peut vous aider à le résoudre.
Paramètres Assistance Diagnostic automatique Démarrer le test de connexion
Smart Hub Essayer Essayer
Si le téléviseur rencontre un problème de connexion aux services du téléviseur, vérifiez l'état de la connexion Smart
Hub.
Le problème Solution possible
Échec de la connexion au
réseau sans fil.
Connexion impossible à un
point d'accès sans fil.
Vérifiez qu'aucun objet susceptible de générer des interférences électromagnétiques ne se
trouve entre le téléviseur et le point d'accès filaire/sans fil.
Vérifiez que le point d'accès est sous tension. S'il est sous tension, éteignez-le, attendez 1 ou

Au besoin, entrez le mot de passe approprié.
Si la connexion sans fil échoue, reliez le téléviseur aux points d'accès sans fil via un câble
LAN.
Si le téléviseur peut se connecter à Internet normalement via une connexion filaire, le
problème se situe peut-être au niveau du point d'accès. Le cas échéant, faites un essai avec
un autre point d'accès.
Échec de la connexion au
réseau filaire.
Vérifiez que le câble LAN est branché aux deux extrémités. Si c'est le cas, vérifiez que le

puis rallumez-le.
Échec de configuration
automatique de l'IP.
Connexion au réseau
impossible.
Vérifiez que le câble LAN est branché aux deux extrémités. Si c'est le cas, vérifiez que le
point d'accès est sous tension.

Débranchez puis rebranchez le câble d'alimentation du téléviseur ou maintenez le bouton

Connecté à un réseau local,
mais pas à Internet.
1. Vérifiez que le câble LAN Internet est connecté au port LAN externe du point d'accès.
2. Vérifiez le paramètre DNS dans les Param. IP.
Paramètres Général Réseau État du réseau Param. IP
Configuration du réseau
terminée, mais connexion à
Internet impossible.
Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).
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