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Rat und Hilfe bei Problemen
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben,
versuchen Sie erst die hier genannten
Verfahren zur Problemlösung, bevor Sie sich an
einen Kundendienst wenden.
Wenn Sie Ihr Gerät einschalten oder
während Sie es nutzen, werden Sie
aufgefordert, einen der folgenden
Codes einzugeben:
Code
Versuchen Sie Folgendes, um
das Problem zu beheben:
Passwort
Wenn die Telefonsperrfunktion
aktiviert ist, müssen Sie das
Passwort eingeben, das Sie für
Ihr Gerät eingestellt haben.
PIN
Wenn Sie das Gerät zum ersten
Mal verwenden oder die PIN-
Anforderung aktiviert ist, müssen
Sie die mit der SIM- oder USIM-
Karte gelieferte PIN eingeben.
Sie können diese Funktion
deaktivieren, indem Sie das
Menü
PIN-Sperre
verwenden.
PUK
Ihre SIM-Karte ist gesperrt;
üblicherweise aufgrund einer
mehrmaligen Falscheingabe
Ihrer PIN. Sie müssen nun den
von Ihrem Netzbetreiber zur
Verfügung gestellten PUK-Code
eingeben.
Code
Versuchen Sie Folgendes, um
das Problem zu beheben:
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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