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Avant de contacter le service après-vente
Problème Solutions possibles
Le flash se déclenche
de façon inattendue.
L'électricité statique peut provoquer le
déclenchement du flash. Il ne s'agit pas
d'un dysfonctionnement de l'appareil photo.
La date et l'heure ne
sont pas correctes
Réglez la date et l'heure dans le menu des
paramètres d'affichage (p. 99).
L'écran ou des touches
ne fonctionnent pas Retirez la batterie, puis replacez-la.
L'écran de l'appareil
photo fonctionne mal
Si vous utilisez l'appareil photo à des
températures extrêmement basses, un
dysfonctionnement ou une décoloration de
l'écran de l'appareil photo peut se produire.
Pour bénéficier de performances optimales,
utilisez l'appareil photo à des températures
de fonctionnement modérées.
La carte mémoire
présente une erreur.
Eteignez l'appareil photo, puis rallumez-le.
Retirez la carte mémoire, puis insérez-la
de nouveau.
Formatez la carte mémoire.
Pour plus de détails, voir « Précautions
d'utilisation des cartes mémoire » (p. 107).
Impossible de lire des
fichiers
Si vous modifiez le nom d'un fichier,
l'appareil photo risque de ne plus pouvoir le
lire (le nom des fichiers doit être conforme
à la norme DCF). Si vous rencontrez ce
problème, lisez les fichiers sur un ordinateur.
Problème Solutions possibles
La photo est floue
Vérifiez que l'option choisie pour la mise
au point convient aux photos prises en
gros plan (p. 52).
Assurez-vous que l'objectif est propre.
Dans le cas contraire, nettoyez-le
(p. 104).
Vérifiez que le sujet est placé à la bonne
distance du flash (p. 116).
Les couleurs
de la photo ne
correspondent pas à
celles de la scène
Un réglage incorrect de la balance des
blancs peut provoquer un mauvais rendu
des couleurs. Sélectionnez l'option de
balance des blancs qui s'adapte à la source
de lumière (p. 63).
La photo est trop claire.
Votre photo est surexposée.
Désactivez le flash (p. 49).
Réglez la sensibilité ISO (p. 51).
Réglez la valeur d'exposition (p. 61).
La photo est trop
sombre
La photo est sous-exposée.
Activez le flash (p. 49).
Réglez la sensibilité ISO (p. 51).
Réglez la valeur d'exposition (p. 61).
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