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Troubleshooting
Troubleshooting
Code Action
HC
High temperature heating check.
• If the information code remains, contact a customer service
centre.
1C
The Water Level sensor is not working properly.
• Try power off and restarting the cycle.
• If the information code remains, contact a customer service
centre.
• When the “4C” message appears,
the washer do draining for 3
minutes. During this time, the Power button is inoperative.
AC
Check communications between main and sub PBAs.
• Turn the machine off, and restart the cycle.
• If the information code remains, contact a customer service
centre.
FC
The drying fan motor is not working properly.
• Turn the machine off, and restart the cycle.
• If the information code remains, contact a local Samsung
service centre.
0
The machine does not turn off automatically after the last
spinning process, and the “0” message remains.
• The machine operates normally without running the DRUM
CLEAN cycle. However, it is recommended to run the cycle for
hygienic purposes.
If any information code keeps appearing on the screen, contact a local Samsung service
centre.
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