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Uw apparaat wordt niet ingeschakeld
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Wanneer de batterij volledig is ontladen, wordt uw apparaat niet ingeschakeld. Laad de batterij
volledig op voordat u het apparaat inschakelt.
•
De batterij is mogelijk niet correct geplaatst. Plaats de batterij opnieuw.
•
Veeg beide goudkleurige contactpunten schoon en plaats de batterij opnieuw.
Het aanraakscherm reageert traag of niet goed
•
Als u beschermfolie of optionele accessoires op het aanraakscherm zijn bevestigd, functioneert
het aanraakscherm mogelijk niet correct.
•
Als u handschoenen draagt, als uw handen niet schoon zijn wanneer u het aanraakscherm
bedient of als u met scherpe voorwerpen of uw vingertoppen op het scherm tikt, functioneert
het aanraakscherm mogelijk niet correct.
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Het aanraakscherm kan in vochtige omstandigheden of door blootstelling aan water
beschadigd raken.
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Start uw apparaat opnieuw op om tijdelijke softwarefouten te verwijderen.
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Controleer of de software van uw apparaat is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
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Als het aanraakscherm is bekrast of beschadigd, gaat u naar een Samsung Servicecenter.
Het apparaat loopt vast of heeft een ernstige fout
Probeer de volgende oplossingen. Als het probleem nog steeds niet is verholpen, neemt u contact
op met een Samsung Servicecenter.
Het apparaat opnieuw opstarten
Als uw apparaat vastloopt, moet u mogelijk apps sluiten of het apparaat uitschakelen en weer
inschakelen.
Geforceerd opnieuw opstarten
Als uw apparaat vaststaat en niet reageert, houdt u de aan/uit-toets en de toets Volume omlaag
meer dan 7 seconden tegelijkertijd ingedrukt om het opnieuw op te starten.
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