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E
Error and problem handling
In the event that the recommended solutions do not solve the
problem, please contact Customer Services or your dealer.
1. The device does not switch on when the On/Off button is
actuated.
Ensure that the battery has been inserted correctly and con-
tact has been established.
Replace battery ifnecessary.
2. No stimulation can be felt.
Press the On/Off button to start the device.
Check the position of the electrodes. The electrodes must
not overlap and they must adhere to the skin with the entire
surface.
Increase the stimulation intensity step by step.
Check the cable connections between the device and the
electrodes.
Renew the adhesiveness of the electrodes by moistening
them. Once the adhesive surface of the electrodes is used
up, the impulse distribution is no longer warranted. Please
replace the electrodes.
3. The set current drops to 0 mA
The cable must be connected to the device and the elect-
rodes, and the electrodes must be correctly positioned to
enable stimulation.
Renew the adhesiveness of the electrodes by moistening
them. Once the adhesive surface of the electrodes is used
up, the impulse distribution is no longer warranted. Please
replace the electrodes.
Change to electrodes one size up.
4. The battery symbol ashes and while increasing the sti-
mulation intensity the device turns off.
Exchange the battery.
Technical data and support
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