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l’utilisation de produits au plasma ou LCD.
Défauts de lecture de supports de données qui ont été réalisés dans un
format incompatible ou avec un logiciel non inadéquat.
Tous les défauts suite à un cas de force majeure (p. ex. guerre, risque de
guerre, guerre civile, terrorisme, révolte, effet de guerre, incendie, foud-
re, dommage des eaux, inondation, débrayage, occupation d’entreprise,
grève, grève du zèle, restrictions d’importation et d’exportation, mesu-
res gouvernementales, dysfonctionnements des machines, perturbations
dans l’alimentation en gaz, eau et électricité, problèmes de transport).
Au cas où, lors de l’examen du produit défectueux, il s’avèrerait que le défaut
nest pas couvert par la garantie, Medion vous en informera et vous sou-
mettra une offre pour vous permettre de décider si vous souhaitez quand
même réparer le produit ou l’échanger. Cette offre contient une indication
des frais occasionnés par la réparation ou l’échange.
21.1.4. Service hotline
Avant d’envoyer un produit à Medion, vous devez prendre contact avec not-
re hotline qui vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin
pour faire valoir la garantie.
Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d’utilisation de lo-
giciel, de matériel, de recherche dans le mode d’emploi ou d’assistance pour
des produits non Medion.
21.2. Clauses de garantie spéciales pour Medion PC,
Notebooks, Pocket PCs (PDA) et appareil de
navigation GPS (PNA)
Si l’une des options fournies avec le produit présente un défaut, vous avez
le droit à une réparation ou un échange (au choix de Medion). La garantie
couvre les coûts de matériel et de main d’œuvre pour le rétablissement de la
fonctionnalité et des propriétés importantes du produit Medion concerné.
Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui nest ni fabriqué ni dis-
tribué par Medion, le droit à la garantie peut tomber en déchéance sil est
prouvé que le dommage subi par le produit Medion est directement lié à
cette utilisation.
Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit.
Ceci s’applique au logiciel d’exploitation et de commande préinstallé ainsi
qu’aux logiciels d’application fournis avec le produit. En ce qui concerne le
logiciel fourni par Medion avec le produit, Medion garantit que les supports
de données (p. ex. disquettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré)
sont exempts de vice de matière et de fabrication pendant une durée de six
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