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12. Garantiebedingungen Bitte beachten Sie, dass sich die Garantiezeit des
Produktes bei Instandsetzung oder Austausch diverser
Elemente nicht verlängert und nicht erneut beginnt! Die
Garantie umfasst nicht die Kosten die im Zusammenhang
mit Ein- undAusbau von Teilen entstehen.
Betrifft alle Innenraumteile, die mit dem Feuer in
Berührung kommen. Die starke Beanspruchung entsteht
aufgrund der hohen Temperaturen im Feuerraum,
unterschiedliches Arbeiten unter hohen thermischen und
mechanischenBelastungen.BetrifftGlasscheibe,
Dichtung und Gussrost und weitere Einzelteile des
Feuerraums.
Verschleiß bezeichnet den fortschreitenden Materialver-
lust aus der Oberfläche eines festen Körpers (Grund-
körper), hervorgerufen durch mechanische Ursachen, d.h.
Kontakt- und Relativbewegung eines festen, flüssigen
oder gasförmigen Gegenkörpers, also den Masseverlust
(Oberflächenabtrag) einer Stoffoberfläche durch schlei-
fende, rollende, schlagende, kratzende, chemische und
thermische Beanspruchung. Im allgemeinen Sprach-
gebrauch wird Verschleiß auch mit anderen Arten der
Abnutzung gleichgesetzt.
Bedingt durch die hohen Temperaturen im Feuerraum,
unterschiedliches Arbeiten unter hohen thermischen
Belastungen, sind Risse in der Innenraumauskleidung
nicht zu verhindern-schließlich handelt es sich hierbei um
ein Naturprodukt (Schamotte, Vermiculite). Solange keine
größeren Stücke aus den Platten heraus bröckeln, ist ein
Betrieb der Anlage weiterhin problemlos möglich.
Ein Garantieanspruch bei der Innenraumauskleidung tritt
nur dann in Kraft, wenn sich die Platten/Formsteine auf
Grund schlechter Massen in sandiger oder stückiger Form
auflösen und damit die gewünschte Schutzfunktion
beeinträchtigt.
Verfärbungen auf galvanischen oder lackierten Ober-
flächen, verrußte oder eingebrannte Glasscheiben sowie
alle Veränderungen die auf Grund einer zu hohen
Hitzeinwirkung entstanden sind.
Schadhafte Dichtungen, die altersbedingt in den meisten
Fällen zur Undichtigkeit führen.
, wie z.B. Glaskeramik, bei
falschem Transport, falscher Lagerung und falschem
Gebrauch, sowie bei fehlender Wartung sind aus der
Garantie ausgeschlossen.
Die Regelung zur Haftung bei Schäden entnehmen Sie
unserenAGB, siehe www.schmid.st.
* FeuerberührteTeile
**Verschleißteile
***Innenraumauskleidung
Oberflächen und Glasscheiben
Dichtungen
Zerbrechliche Gegenstände
13.4 Haftung
Nach dem aktuellen Stand der Technik ist dieses Produkt
ein innovatives, deutsches Qualitätserzeugnis aus dem
HauseSchmid.Beiunseren Produkten legenwir
besonderen Wert auf gutes Design, hochwertige
Verarbeitung und perfekte Technik. Sollte dennoch ein
Fehler auftreten, zur Inanspruchnahme von Garantie-
leistungen, wird folgendes benötigt:
1. Erwerbsnachweis, den Kaufbeleg oder die Rechnung,
sowie das ausgefüllte Garantie-Zertifikat. Ohne Vorlage
dieser Nachweise erlischt der Garantieanspruch.
2. Die Produkte sind unter der Berücksichtigung der
gesetzlichenBestimmungen von einem Fachbetrieb
eingebaut und in Betrieb genommen worden.
3. Die Feuerstätte, die Abgaswege und die dazugehörigen
Nachschaltungen sind vom Fachbetrieb zu inspizieren und
nach Bedarf jährlich zu warten. In diesem Fall wird die
Vorlage einer Bestätigung vom Fachbetrieb, über die
durchgeführten Wartungsarbeiten, benötigt.
4. Der Fachbetrieb wird innerhalb einer Woche nach
Auftreten des Problems vom Betreiber informiert.
5. Der Fachbetrieb sendet dem Hersteller eine schriftliche
MeldungderBeanstandung. Eineeigenständige
Behebung der Beanstandung durch den Fachbetrieb ist
nur mit vorherigerschriftlicher Vereinbarungund
Kostenklärung mit dem Hersteller möglich.
Unter folgenden Voraussetzungen werden Funktionsfehler
innerhalb der Werksgarantie von unserem Kundendienst
beseitigt:
1. Der Einbau und Anschluss erfolgte unter sachgemäßer
BehandlungundBeachtungdergültigenSchmid
Einbauvorschriften und Montageanleitungen, so dass das
Problemnachweisbarauf Fabr ikations-oder
Materialfehler zurückzuführen ist.
Die Garantiezeit für unsere Produkte beginnt ab der
werkseitigen Auslieferung, je nach Produkt:
auf Guss-Heizeinsätze
auf Kamineinsätze
5 Jahre
5 Jahre
2 Jahre auf Kesselgeräte
2 Jahre für die elektronischen Bauteile, Bedien-
elemente wie Griffe, rscharniere,
Laufschienen, sowie Innenraumausklei-
dung***. Ausgenommen: Feuerberührte
Teile*,wieDichtung, Glasscheibe,
Gussrost undVerschleißteile**.
13.1 Bedingungen für die Garantieleistungen
13.2 Mängelbeseitigung - Instandsetzung
13.3 Garantiezeit
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