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TROUBLESHOOTING
Condition/Problem Things to Check Solution
Console will not power up/
turn on/start
If bike has AC adapter,
checkelectrical(wall)
outlet
Make sure unit is plugged into a functioning wall outlet.
If bike has AC adapter,
check connection at unit
Connection should be secure and undamaged. Replace
adapter or connection at unit if either are damaged.
If bike has batteries,
check Battery Indicator
on console or check
batteries.
Make sure batteries are installed correctly. If batteries are
correctly installed, replace with a set of new batteries.
Check data cable integrity All wires in cable should be intact. If any are visibly crimped or
cut, replace cable.
Check data cable
connections/orientation
Make sure cable is connected securely and oriented properly.
Small latch on connector should line up and snap into place.
Check console display for
damage
Check for visual sign that console display is cracked or
otherwise damaged. Replace Console if damaged.
If the above steps do not resolve the problem, contact your
local distributor for further assistance.
Speed displayed is not
accurate
Check Speed Sensor
Magnetposition(requires
fancoverremoval)
Speed Sensor Magnets should be in place on Fan assembly.
Speed displayed is always
“0”/stuckinPausemode
Data cable Make sure the data cable is connected to the back of the
Console and the main frame assembly.
SpeedSensor(requires
fancoverremoval)
Make sure the Speed Sensor Magnets and the Speed Sensor
are in place.
No speed/RPM reading Check data cable integrity All wires in cable should be intact. If any are cut or crimped,
replace cable.
Check data cable
connections/orientation
Be sure cable is connected securely and oriented properly.
Small latch on connector should line up and snap into place.
Check Speed Sensor
Magnetposition(requires
fancoverremoval)
Magnets should be in place on Fan assembly.
Check Speed Sensor
Assembly(requiresfan
coverremoval)
Speed Sensor Assembly should be aligned with magnets and
connected to data cable. Realign sensor if necessary. Replace
if there is any damage to the sensor or the connecting wire.
Console displays battery
icon
Batteries Replace batteries
Unit operates but
Telemetric Heart Rate not
displayed
ChestStrap(optional) Strap should be “POLAR®”compatibleanduncoded.Make
sure strap is directly against skin and contact area is wet.
Chest Strap Batteries If strap has replaceable batteries, install new batteries.
Interference Trymovingunitawayfromsourcesofinterference(TV,Micro-
wave,etc).
Replace Chest Strap If interference is eliminated and HR does not function, replace
strap.
Replace Console If HR still does not function, replace Console.
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