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FAQ(2)
Problem Cause Solution
Bluetooth communication
cannot be performed.
The airplane mode of the
smartphone is turned on.
Turn off the airplane mode of the smartphone, and then,
start up this App. For such operation, refer to the
instruction manual, etc. of the smartphone.
The battery of the watch nears
its end.
Replace the battery of the watch with a new one. For
details, refer to the Instruction Manual of the watch.
Radio wave interference
affecting the Bluetooth
communication has occurred
around the place of use.
Perform the Bluetooth communication at a place
sufciently away from devices emitting radio wave,
including electric machine emitting strong
electromagnetic eld and information household
appliances having communication function.
The watch is used with a new
smartphone.
The watch may attempt to communicate with the old
smartphone.
Uninstall this App on the old smartphone, or delete the
watch registered to it.
The automatic reception
function will not work.
The automatic reception
function of the watch is turned
off.
Turn on the automatic reception function of the watch.
For details, refer to the Instruction Manual of the watch.
The smartphone and the watch
are placed wide apart from
each other.
The automatic reception is performed at a time of day
when the previous manual reception was performed.
Place the smartphone and the watch within 3 m from
each other during that time period.
A battery saving application is
affecting the operation of this
App.
Congure applications for saving battery consumption
or improving battery life to exclude this App. For such
operation, refer to their instruction manual, etc. of those
applications.
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