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RÉVEIL LUMINEUX Résolution des pannes
SERVICE APRÈS-VENTE service@produktservice.info / www.produktservice.info 00800/52323000
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6 RESOLUTION DES PANNES
Si un problème de fonctionnement survient, vérifiez d’abord les points suivants avant d’envoyer le réveil lumineux pour
réparation.
Comment rédiger une réclamation :
Veuillez nous communiquer le motif de la réclamation en indiquant le numéro d'article du produit.
E-mail : service@produktservice.info
Pourquoi l'appareil ne fonctionne-t-il pas ?
Vous n’avez peut-être pas correctement raccordé le connecteur de l’adaptateur à la prise du réveil lumineux, ou la fiche de
contact à la prise électrique.
Cela peut provenir d'une coupure de courant. Vérifiez que votre alimentation électrique fonctionne correctement en branchant un
autre appareil à la prise électrique.
L’adaptateur réseau est peut-être endommagé. Veuillez vous adresser au centre de Service clients.
L'appareil ne réagit pas quand je souhaite programmer différentes fonctions. Que dois-je faire ?
Appuyez sur la touche « RESET » située sous l'appareil, ou retirez l’adaptateur réseau de la prise électrique. Puis rebranchez
l'appareil au réseau électrique. L'appareil sera réinitialisé sur les paramètres par défaut.
Pourquoi la lumière ne s'allume-t-elle pas lorsque la sonnerie de réveil se déclenche ?
Vous avez peut-être configuré l'intensité lumineuse sur une valeur trop faible.
Vous avez peut-être désactivé la fonction réveil.
Pourquoi n'entends-je aucun bruit lorsque la sonnerie de réveil de déclenche ?
Vous avez peut-être configuré le volume sur une valeur trop faible. Programmez le volume sur un niveau supérieur.
Vous avez peut-être désactivé la fonction réveil.
Si vous avez sélectionné la radio comme musique de réveil, la radio est peut-être défectueuse. Vérifiez si la radio fonctionne
correctement.
Pour cela, appuyez sur la touche «
» après avoir mis hors service le réveil. Si la radio ne fonctionne toujours pas, veuillez
contacter le centre de Service clients.
Pourquoi la radio ne fonctionne-t-elle pas ?
La fonction radio est probablement défectueuse. Veuillez vous adresser au centre de Service clients.
Pourquoi entends-je un crac pendant que la radio est en marche ?
Le signal radio est peut-être trop faible. Programmez la bonne fréquence.
Hier, le réveil s'est déclenché. Pourquoi ne fonctionne-t-il pas aujourd'hui ?
Vous avez peut-être désactivé la fonction réveil.
Programmez la fonction réveil pour le jour suivant et, pour la fois suivante, désactivez la sonnerie et la lumière en maintenant la
touche «
» enfoncée. La sonnerie reste active, cela signifie qu’elle sonnera le jour suivant à la même heure.
Vous avez peut-être configuré le volume et/ou l'intensité lumineuse sur une valeur trop faible. Sélectionnez une valeur
appropriée.
Vous avez peut-être coupé l'alimentation réseau pendant une durée trop longue par rapport à la capacité des piles de secours.
Pourquoi la lumière me réveille-t-elle trop tôt/tard ?
Vous avez peut-être paramétré une intensité lumineuse qui ne vous convient pas. Sélectionnez une intensité lumineuse plus
faible si vous êtes réveillé trop tôt, ou bien une intensité lumineuse plus forte si vous êtes réveillé trop tard. Le plus souvent, les
utilisateurs choisissent une valeur comprise entre 9 et 18. Vous vous êtes peut-être réveillé trop tard parce que l'appareil ne se
trouvait pas à hauteur de votre tête. Assurez-vous que l'appareil est situé à bonne hauteur par rapport à vous et qu'il n'est pas
dissimulé par votre lit, votre couverture ou encore votre oreiller.
7 INFORMATIONS DE CONTACT
… 12

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