Veelgestelde vragen bij storingen
28 | MOMENTUM True Wireless
De oortelefoons zitten niet lekker?
Test verschillende ooradapters, welke maat voor u het comfortabelst
is en de beste geluidskwaliteit geeft (zie pagina
17).
De oortelefoons zijn via de Smart Control-app verbonden, maar
muziekweergave is niet mogelijk?
Als u de oortelefoons alleen via de Smart Control-app verbindt,
wordt alleen een verbinding voor het regelen van de oortelefoons
gemaakt (via Bluetooth Low Energy). Voor de muziekweergave moet
u de oortelefoons via het bluetoothmenu van uw smartphone koppe
-
len met de smartphone (zie pagina 14).
Uw vraag of storing bestaat nog steeds?
Neem contact op met uw Sennheiser-leverancier wanneer er proble-
men met uw product optreden die niet bij de veelgestelde vragen zijn
vermeld, of wanneer de problemen niet met de in de tabel aangege
-
ven oplossingen kunnen worden verholpen.
U kunt uw leverancier vinden onder www.sennheiser.com bij “Ser-
vice & Support”.
Wanneer u de reikwijdte van het bluetoothapparaat verlaat
Draadloos telefoneren en streamen is alleen mogelijk binnen de blu-
etoothreikwijdte van uw smartphone. De reikwijdte hangt af van de
omgevingscondities, bijvoorbeeld hoe dik en van welk materiaal de
wanden zijn. Bij een vrij zicht tussen smartphone en bluetoothappa
-
raat bedraagt de reikwijdte in de meeste gevallen max. 10 meter.
Wanneer u met de oortelefoons buiten de bluetoothreikwijdte van de
smartphone komt, neemt de geluidskwaliteit in toenemende mate af
totdat u de gesproken melding "No connection" ("Geen verbinding")
hoort en de verbinding helemaal wordt verbroken. Wanneer u direct
weer met de hoofdtelefoon binnen de bluetoothreikwijdte van de
smartphone terugkeert, wordt de verbinding automatisch weer tot
stand gebracht en hoort u de gesproken melding "Connected" ("Ver
-
bonden"). Mocht dit niet het geval zijn, raak dan 1 x het Touch-bedie-
ningsvlak van de oortelefoon aan.
U kunt de rechter oortelefoon (master-oortelefoon) dan alleen
gebruiken. De linker oortelefoon (slave-oortelefoon) kan niet alleen
worden gebruikt en heeft een rechter oortelefoon nodig voor de blu
-
etoothoverdracht.
Oortelefoon opnieuw starten
Wanneer de werking van de oortelefoons is gestoord, start ze dan
opnieuw op.
▷ Sluit de laadbox met een USB-kabel aan op een stroombron (zie
pagina
13).
▷ Zet de oortelefoons in de laadbox en raak (binnen 60 seconden)
het rechter en linker Touch-bedieningsvlak aan en houd het gedu
-
rende 6 seconden vast.
De oortelefoons zijn opnieuw opgestart.
