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SDW 5000 series headset system
IF A PROBLEM OCCURS ...53
Problem Possible cause Solution Page
Dongle BTD 800 USB
does not accept new
devices (Pairing)
Dongles pairing list disturbed
Clear the list of previously paired
devices.
16
Guest headset is not
accepted
Guest headset not accepted on
Master headset
Repeat the procedure and accept the
guest headset on the master.
42
Guest headset accepted too late
on Master headset
Too many Guest headsets in use
Leave the conference with one of the
other headsets by pressing the hook
button on this headset.
Busy light does not light
up
USB port is deactivated: the busy
light socket is linked to the USB
port
Activate the USB port via
HeadSetup™ Pro.
If a problem occurs that is not listed in the above table or if the problem cannot be solved with the proposed solutions,
please contact your local Sennheiser partner for assistance.
To find a Sennheiser partner in your country, search at www.sennheiser.com.
Restoring factory default settings (Reset)
1 2 3 4 5 6 7 8
S1 S2
1 2 3 4 5 6 7 8
S1 S2
10s
Make sure that the base station is powered via USB
cable or power supply unit.
Use a pointed object to press the Set button S1 for
approx. 10 seconds.
The base station factory default settings are restored.
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