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Service und Support
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Die LED an der
Vorderseite leuch-
tet nicht.
Das Stromkabel ist nicht angeschlossen.
• Schließen Sie das Stromkabel an die Netzsteckdose an.
Der Netzschalter ist nicht eingeschaltet.
• Schalten Sie den Netzschalter auf der Geräterückseite ein.
Kein Ton oder Bild
Die Antenne ist nicht korrkt auf den Satelliten ausgerichtet.
• Richten Sie die Antenne richtig aus.
Kein oder nur ein schwaches Signal.
• Prüfen Sie die Kabelverbindung vom LNB zum Receiver und
vom Receiver zu den angeschlossenen Geräten.
• Richten Sie die Antenne aus.
Lautstärke falsch eingestellt oder Stummschaltung aktiv, deaktivie-
ren Sie ggf. Stummschaltung.
Das TV-Gerät
zeigt kein Bild an.
Das System ist nicht korrekt angeschlossen.
• Prüfen Sie den Anschluss des HDMI-, SCART- oder LNB-Kabel.
Das TV-Gerät ist nicht im richtigen Programm Modus (AV- oder
HDMI-Kanal).
• Schalten Sie das TV-Gerät in den richtigen Programm Modus.
Schlechtes Bild.
Die Antenne ist nicht auf den Satelliten ausgerichtet.
• Richten Sie die Antenne aus.
Der LNB ist defekt.
• Ersetzen Sie den LNB.
Der Empfang ist durch Regen oder Schnee gestört.
• Entfernen Sie Schnee von der Satelliten-Antenne.
Kein Ton
Das TV-Gerät oder der Receiver sind stumm geschaltet.
• Drücken Sie die Taste MUTE.
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  • Hallo, unsere Katze hat sich auf die Fernbedienung gelegt und wohl mehrere Knöpfchen gleichzeitig gedrückt. Bei HDMI erscheint jetzt nur noch “nicht unterstützter Modus“. Wie bekomme ich das wieder weg? Eingereicht am 14-8-2019 18:29

    Antworten Frage melden
  • Hallo,
    unsere Enkeltochter hat die Fernbedienung von unserem Digital HDTV-Receiver HX-40 von EASY-ONE erwischt und seither erscheint nicht mehr Astra sondern Hotbird.
    Wie komme ich zu Astra zurück?
    Liebe Grüße

    hebri Eingereicht am 19-2-2019 13:45

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  • Wie kann ich Programme suchen habe keine Bedienungsanleitung mehr. Eingereicht am 9-8-2018 14:30

    Antworten Frage melden
  • muss man dieses Gerät von zeit zu zeit aktualisieren (ein Up date machen) Eingereicht am 18-9-2017 11:43

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