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Troubleshooting by yourself
Change the dust bag on time and/or empty the dust container regularly and take this opportunity to check and clean the lter.
Problem Possible cause / solution
Appliance cannot b e
switched on. The rechargeable battery is completely discharged. Switch off the appliance and charge the
rechargeable battery, chapter “Charging the rechargeable battery”.
The appliance hardly
picks up any dust. The dust bag/dust container needs to be emptied or the lter and the dust container need to
be cleaned, as described in section “Maintaining the appliance”.
The tool is clogged. Check that the suction chan-nel in the tool is free.
The suction tube is clogged. Check that the suc-tion tube is free.
The suction channel in the appliance is blocked. Check that the suction channel on the front
panel of the appliance is free.
The dust level indicator
lights up red. The dust bag/dust container needs to be emptied. If the LED continues to glow red, the
appliance should be dismantled and the suction tube, lters, etc. deblocked.
Operating duration is
becoming progressively
shorter.
The brush roller is soiled and needs to be cleaned, chapter “Cleaning the brush roller”.
The brush roller rotates
slowly or irregularly. The brush roller is soiled and needs to be cleaned, chapter “Cleaning the brush roller”.
The brush roller
and LEDs switch off
automatically.
This is a safety function that prevents the nozzle becoming defective if the brush roller gets
jammed.
The brush roller is either dirty and needs to be cleaned, chapter “Cleaning the brush roller”
or something has got jammed in the brush roller, e.g. when vacuuming a high pile carpet. To
override the power-off, switch off the vacuum cleaner, take the nozzle off of the suction tube or
the hand-held vacuum cleaner and remove any objects that may be blocking the brush roller.
The brush roller and LEDs will function again as normal when the
vacuum cleaner is next switched on.
Service hotline
If you cannot solve the problem using the table, call our service hotline (see contact information in the appendix to these
instructions for use).
If you have any problems with the battery or charger, call our service hotline (see separate
-original instructions for use).
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