• Pruebe a enchufar el aparato a una toma de corriente distinta
para cargarlo.
• La batería se ha dañado y es necesario sustituirla.
La aspiradora de mano sin cable no recoge los residuos y la
capacidad de succión es débil.
• El depósito para el polvo está lleno. Vacíe el depósito para el polvo.
• Es necesario limpiar o sustituir el filtro. Limpie o sustituya el filtro.
• Es necesario volver a cargar la batería.
• La pantalla del filtro está obstruida y es necesario limpiarla. Abra el
depósito para el polvo y limpie la pantalla del filtro.
El polvo sale despedido de la aspiradora de mano sin cable.
• El filtro no está colocado correctamente. Retírelo y vuelva a colocarlo.
• El filtro del depósito para el polvo tiene un orificio o perforación y
es necesario sustituirlo.
• El depósito para el polvo no está colocado correctamente. Retírelo
y vuelva a colocarlo.
Se me ha caído el aparato y se ha soltado el depósito para el polvo.
• Para volver a colocarlo, deslice la lengüeta del depósito para el
polvo hasta encajarla en la ranura de la parte inferior de la boquilla
(deberá oír un chasquido).
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Voltaje de la batería: 10,8 V
Potencia del motor: 115 W
Amperaje: 10,6 A
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (CONT.)
GARANTÍA LIMITADA DE DOS (2) AÑOS
Cuando adquiere un producto en España en calidad de consumidor, a usted le amparan derechos legales en lo que respecta a la calidad de dicho producto.
Usted puede hacer valer esos derechos legales ante su proveedor. No obstante, Shark confía tanto en la calidad de sus productos (los “Productos”) que le
otorgamos una garantía adicional del fabricante de hasta dos años. Esta garantía solo resulta de aplicación a los Productos en el caso de que estos hayan
sido comprados nuevos y sin ningún tipo de uso. Estos términos y condiciones se aplican solamente a nuestras garantías, sin que sus derechos legales
como comprador se vean afectados. Tenga en cuenta que los dos años de garantía están disponibles en todos los países de la UE y en el Reino Unido en el
supuesto que dejase de pertenecer a la UE durante el periodo de garantía.
A continuación, se detallan los requisitos previos y el alcance de nuestra garantía, los cuales son emitidos por SharkNinja Germany GmbH, empresa con
domicilio social en Kurt–Blaum–Platz 8, 63450 Hanau (Alemania) (“nos”, “nuestro[s]”, “nuestra[s]” o “nosotros”). Dichas condiciones no afectan a sus
derechos legales, a las obligaciones de su proveedor ni a los acuerdos que usted haya estipulado con él. Lo anteriormente mencionado resulta igualmente
de aplicación en el caso de que haya comprado el producto directamente a Shark.
¿Cómo debo registrar mi garantía?
Puede registrar su garantía en línea en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar tiempo, le informamos de que necesitará los
siguientes datos de su máquina:
• Número de modelo
• Número de serie (solo si está disponible)
• Fecha de compra del producto (factura, recibo o albarán)
Para el registro en línea, visite www.sharkclean.eu
Si registra su garantía en línea, recibirá inmediatamente la confirmación de que hemos recibido sus datos.
Para obtener información sobre nuestra política de privacidad, visite www.sharkclean.eu
IMPORTANTE
• La garantía cubre el Producto durante dos (2) años a partir de la fecha de compra.
• Le rogamos que conserve en todo momento la factura o el recibo de compra. Si necesita utilizar la garantía, deberá proporcionarnos la factura o el
recibo de compra para comprobar que la información suministrada es correcta. En caso de no poder presentar una factura o un recibo de compra válido, la
garantía quedará invalidada.
¿Cuánto tiempo duran las garantías de nuestros Productos?
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite garantizar su Producto por un total de dos (2) años.
¿Qué cubre la garantía?
La reparación o la sustitución de su Producto (a discreción de Shark), incluidas piezas y mano de obra —en caso de que existiese algún defecto en el diseño,
en los materiales o en el acabado— y los gastos de transporte y envío. Nuestra garantía es adicional a sus derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía?
• Obstrucciones: para obtener información sobre cómo desatascar la aspiradora, consulte las instrucciones.
• Desgaste normal de las piezas que requieren un mantenimiento o una sustitución regulares para asegurar el funcionamiento adecuado de la unidad.
• Daño accidental y fallos debidos a uso o mantenimiento incorrecto, descuido, maniobras imprudentes o manipulación de la aspiradora que no respete
lo indicado en las instrucciones de Shark suministradas con el aparato.
• Uso de la aspiradora para fines distintos de la limpieza normal del hogar.
• Montaje de componentes o accesorios en contradicción con las instrucciones.
• Uso de piezas o accesorios que no sean originales de Shark.
• Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark).
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios originales Shark?
Los recambios y accesorios Shark están diseñados por los mismos ingenieros que desarrollan las mopas las aspiradoras Shark. Puede ver el catálogo de
recambios, piezas de repuesto y accesorios Shark correspondientes a todas las máquinas Shark en www.sharkclean.eu.
Recuerde que el uso de recambios no originales de Shark podría anular la garantía del fabricante. No obstante, sus derechos legales no se verán afectados.
Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.
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