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PROBLEEMOPLOSSING
Controleer de volgende items op uw computer als de software niet correct is geïnstalleerd.
Het stuurprogramma kan niet
worden geïnstalleerd (Windows
2000/XP)
Als het stuurprogramma niet kan worden geïnstalleerd
in Windows 2000/XP, volg deze stappen om uw
computerinstellingen te controleren.
1
Klik op de toets "start" en klik
vervolgens op "Bedieningspaneel".
In Windows 2000, klik op de toets "Start",
selecteer "Instellingen" en klik vervolgens op
"Bedieningspaneel".
2
Klik op "Prestaties en onderhoud" en
klik vervolgens op "Systeem".
In Windows 2000, dubbelklik op het pictogram
"Systeem".
3
Klik op het tabblad "Hardware" en klik
vervolgens op de toets "Handtekening
stuurprogramma".
4
Controleer "Welke actie moet
Windows voor u ondernemen?"
("Verificatie bestandshandtekening"
in Windows 2000).
Als de optie "Blokkeren" werd geselecteerd, is
het installeren van het stuurprogramma niet
mogelijk. Selecteer de optie "Waarschuwen" en
installeer vervolgens het stuurprogramma zoals
uitgelegd in "DE SOFTWARE INSTALLEREN"
(p.7).
Plug-and-play venster verschijnt niet
Als het plug-and-play venster niet verschijnt nadat u
de machine via een USB-kabel met de machine
verbindt en de machine inschakelt, volg de
onderstaande stappen om te controleren of de
USB-poort beschikbaar is.
1
Klik op de toets "Start", selecteer
"Bedieningspaneel" en klik
vervolgens op "Systeem en
onderhoud".
In Windows XP, klik op de toets "start", klik op
"Bedieningspaneel" en klik vervolgens op
"Prestaties en onderhoud".
In Windows 2000, klik op de toets "Start",
selecteer "Instellingen" en klik vervolgens op
"Bedieningspaneel".
2
Klik "Apparaatbeheer" en als er een
schermbericht verschijnt die om uw
bevestiging vraagt, klik op
"Doorgaan".
"Universele Seriële Bus (USB) controllers"
verschijnt in een lijst met apparaten.
In Windows XP, klik op "Systeem", klik op het
tabblad "Hardware" en klik op de toets
"Apparaatbeheer".
In Windows 2000, dubbelklik op het pictogram
"Systeem", klik op het tabblad "Hardware" en
klik op de toets "Apparaatbeheer".
3
Klik op het pictogram naast
"Universele Seriële Bus (USB)
controllers".
Er moeten twee items verschijnen: het type
controller chipset en root hub. Als deze items
verschijnen, kunt de USB-poort gebruiken. Als de
"Universele Seriële Bus (USB) controllers" een
geel uitroepteken aanduidt of niet verschijnt,
moet u de computerhandleiding raadplegen voor
het oplossen van USB problemen of neemt u
contact op met uw computerfabrikant.
4
Zodra u hebt gecontroleerd of de
USB-poort actief is, installeer de
software zoals uitgelegd in "DE
SOFTWARE INSTALLEREN" (p.7).
16

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