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Questions & Answers
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C62 en, A31008-H6880-A1-1-7619 (13. February 2004, 15:46)
© Siemens AG 2003, I:\Mobil\L55\C62_Squirrel_(mc)\en\fug\_von_itl\C62long_QuestionsAnswers.fm
No connection
to network.
Weak signal. Move to higher location, to a window or an open
space.
Outside GSM range. Check coverage area of the service provider.
SIM card not valid. Contact the service provider.
New network not authorised. Try manual selection or select a different network
(page 74).
Network barring is set. Check barrings (page 73).
Network overloaded. Try again later.
Phone loses
network.
Signal too weak. Reconnection to another service provider is automatic
(page 74). Switching the phone off and on may speed
this up.
Calls not
possible.
Second line set. Set first line
(page 74).
New SIM card inserted. Check for new restrictions.
Charge limit reached. Reset limit with PIN 2 (page 33).
Credit used up. Load credit.
Certain uses of
the phone not
possible.
Call restrictions are set. Barrings may be set by your service provider. Check
barrings (page 73).
No entries in
Add-ressbook
possible.
Addressbook is fulll. Delete entries in Addressbook or transfer to SIM card
(page 28).
Voice mail
does not work
Call divert to the mailbox not set. Set call divert to the mailbox (page 69).
SMS (text mes-
sage) flashing.
SMS memory is full. To free up capacity, delete or file messages (SMS).
Function can-
not be set.
Not supported by service provider
or registration required.
Contact your service provider.
Memory prob-
lems for, e.g.
messages, ring
tones, pictures.
Phone memory full. Delete files in the applicable areas.
No WAP
access.
Profile not activated, profile set-
tings wrong/incomplete.
Activate and set WAP profile (page 36). If necessary
ask your service provider.
Problem Possible causes Possible solution
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