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Utilizar as funções de CTI
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Passo a passo
Utilizar as funções de CTI
Se o sistema do euroset line family estiver conectado
em um PC através do interface serial, você poderá exe-
cutar funções importantes do sistema também no PC.
Esta ligação do sistema telefônico com o computador é
designada de funcionalidade CTI (Computer Telefony In-
tegration).
As funções de CTI, por ex., do discador automático no
telefone ou de outras aplicações compatíveis com MS-
TAPI podem ser executadas com ajuda dos drivers de
TAPI. Os drivers de TAPI são interfaces entre o sistema
operacional Windows e o sistema telenico compatí-
vel com TAPI.
Funções de telefonia habituais:
Estabelecer chamada de saída
Iniciar/Terminar consulta
Cortar a ligação
•Alternar
Iniciar conferência
Identificão de chamadas de entrada
Programar/Apagar desvio de chamadas
Se o sistema estiver conectado em um PC servidor de
uma LAN (Local Access Network), todos os clientes na
rede também poderão utilizar a funcionalidade de CTI.
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